有哪些年度計劃
計劃要合理可行,符合自己的實際情況和能力和資源條件。怎么寫出優秀的有哪些年度計劃?這里給大家分享有哪些年度計劃,方便大家學習。
有哪些年度計劃篇1
身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20某年x月的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下月工作重點的計劃。
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發細分市場,充分依托原有資源
老用戶、老關系,必須在每個區域一定建立x-x個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業內人士):以誠實、大度的態度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮戶和村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業,開展銷售工作。
注重成功率,開發一個成功一個,開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和之術。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。
公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續增長。
針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。
四、關注用戶群體的開發
用戶因地域、親屬關系、生意聯系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。
對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。
五、在適當的時候開展促銷、展示會
充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態
1、業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣。
2、市場開發要撲進去,到忘我境界。
3、強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
4、產品宣傳要統一口徑,系統介紹。
5、平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
6、強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。
7、要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握。
8、厲行節約,提高實效。
機會可遇不可求,在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下月的銷售目標,同時也為之后的市場打下堅實的基礎。
有哪些年度計劃篇2
根據各部門填寫的《部門用人申請單》,行政部結合公司目前的發展狀況,現制訂20__年招聘計劃。
一、招聘人數及工種
根據公司在職人員離職產生的崗位空缺和公司20__年生產規模的擴大,現確定招聘工種及人數。(如下)
部門名稱,需要工種,需要人數(男/女)合計
財務部,會計1人(男/女不限)
行政部,人事專員1人(女性)
庫房維修工:1人(男性)
排序庫班長2人(男性)
計劃&點檢員:2人(男/女不限)
叉車司機:4人(男性)
排序工:3人(2女1男,男性為重體力)
合計人數:男(9人),女(5人)
二、招聘要求及條件
1、會計要求1、從事財務工作3年以上;
2、精通稅務相關法律法規,熟悉企業財務制度及流程;
4、良好的協調能力和團隊精神,能承受較大工作壓力;
5、有國際貨運代理、物流企業工作者優先;
6、學歷、年齡、性別不限,沈陽常住人員。
初中/高中/本科以上文化,年齡__-__周歲;
2、身體素質好,忠厚老實,吃苦耐勞,視力在1.0以上,手腳靈活,反映靈敏;
3、要求應聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明,內容包括姓名、身份證號碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專用章,否則一律視為無效證件)。
三、招聘時間及方式
1、招聘信息發布時間:
①將20__年X~X月份定為本公司的“招聘宣傳月”;
②每周二、周四組織專人外出發放、張貼招聘簡章,做好周邊地區的招工宣傳工作。
2、招聘方式:
a、在周邊地區大量張貼廣告;
b、在給員工郵寄新年賀卡時,附本公司的招聘簡章,以擴大宣傳范圍;
c、通過職業介紹所和勞務市場等渠道招聘員工;
d、聯系各中專院校,招聘技術人才;
e、各人才市場招聘會;
f、公司內部員工轉介等。
四、招聘小組
1、小組成員:
組長:__-x(人力資源部經理)
組員:__-x、__-x、__-x
2、小組職責:
組長負責制定外出宣傳時間表及宣傳內容,提出招聘建議和方法;
組員負責準備宣傳物品,執行宣傳任務等。
五、招聘工作時間表(略)
六、招聘費用預算及效果分析
1、各種招聘費用清單:
①印制廣告及相關宣傳材料:x元/月;
②中介機構招聘費用:x元/人;
③員工介紹費用:x元/人;
④郵寄信件費用:x元/封;
⑤聯系各中專院校,幫助學生就業,原則上不付給報酬;
⑥招聘會攤位費:x元/常
2、招聘效果分析:
①郵寄信件和張貼招聘廣告的實際費用較低,但是,需要投入的人力、物力較大,招聘效果相對較差。預計能完成總招聘計劃的15%左右。
費用計算方式:(x元/月__12月)+(x元/封__300封)=?元/年
②員工介紹和聯系中介機構的招聘費用相對較高,但是,人力、物力的投入較少,招聘效果較好。預計能完成總招聘計劃的85%左右。
費用計算方式:x元/人__456人__85%=?元/年
③招聘會攤位費:x元
綜上所述:預計20__年的.招聘總費用為:__元+__元+x=__元。
有哪些年度計劃篇3
級情況分析
四年級是小學生知識、能力、情感價值觀形成的關鍵時期,他們對自我、他人、家庭、社會有了一些淺顯的認識,養成了一定的好的行為習慣,隨著他們社會生活范圍的不斷擴大,進一步認識了解社會和品德的形成成為迫切的需要。因本課程的開放性、活動性、實踐性較強,絕大部分學生樂于這一門課程的學習,能積極與到本課程的課內外的學習活動中去。
目的要求
1、引導學生建立自覺遵守公共秩序的意識,做一個文明有教養的人;知道殘疾人的困難,感受殘疾人身殘志不殘的可貴品質,從而能尊重殘疾人,積極主動幫助他們;引導學生逐步養成主動關愛處境困難或者不幸人的行為;引導學生明白參加集體活動、熱心為集體服務是熱愛集體的表現,做到主動為集體做好好事,感受到只有集體中的每個成員發揮各自作用,集體才能得到不斷發展和進步。
2、了解一些生態環境問題的產生和發展;感知這些環境問題帶來的危害,學會從身邊的小事做起;了解家鄉的巨大變化;知道獨特的民風民俗是中華民族的重要組成部分,在了解家鄉風俗來歷的基礎上,觀察生活中存在的迷信現象,樹立移風易俗的觀念,增強社會責任感。
3、知道交通工具的作用,真切感受它給人們的生產和生活帶來的方便;選擇中知道幾種常用的交通工具的特點,學會根據實際情況選擇合適的交通工具順利到達目的地;了解從古到今我國交通運輸設施和交通運輸方式的巨大變化,感受交通運輸業的迅速發展,激發學生對祖國及家鄉的熱愛;學會編制小報;認識通信的迅猛發展。
重點難點
重點:1、引導學生在生活中養成文明禮貌、誠實守信、友愛寬容、公平公正、團結合作、有責任心的品質。指導學生參與社會生活,能夠清楚地表達自己的感受和見解,能夠傾聽他人的意見,能夠與他人平等地交流和合作。
2、嘗試合理地、有創意地探究和解決生活中的問題,學習對生活中的道德問題作出正確的判斷和選擇。初步了解個人的基本權利和義務,初步理解個體與群體的互動關系。了解一些社會組織機構和社會規則,初步懂得規則、法律對于社會公共生活的重要意義。
3、知道一些不同文化背景下人們的生活方式和風俗習慣。
難點:在了解家鄉風俗來歷的基礎上,觀察生活中存在的迷信現象,樹立移風易俗的觀念,增強社會責任感。
有哪些年度計劃篇4
一、指導思想
為提升學校教職工團隊凝聚力,不斷提高教職工綜合素質,以教職工的發展帶動學生及學校的發展,擬定期開展教職工俱樂部活動,學校工會決定組建教職工俱樂部。教職工俱樂部是在自愿的基礎上組建的群眾組織,讓興趣愛好相近的教師,發揮特長,開展有益于身心健康的活動。旨在喚醒教職工主體意識,豐富教職工文化,鍛煉教職工專業、生活、休閑技能,形成自發的交流平臺,活躍團隊生活,增強教職工工作自信與個人魅力。
二、組織機構
為了保證此項活動有效、時序開展,學校成立教師俱樂部活動領導機構,統籌協調運作開展的各項工作。
組長:__
副組長:__
成員:工會委員及各俱樂部組長
三、活動目標
1、通過手工類俱樂部的動手創造,培養教職工的心靈手巧,在創造的過程中發現美。(手工制作,插花)
2、通過生活類俱樂部的技巧學習,掌握生活中的實用小技巧,在生活實踐中提高自身素養。(手機攝影,植物種植,烹飪)
四、俱樂部種類
1、插花
2、手機攝影
3、手工制作
4、植物種植
5、烹飪
五、活動要求
1、各俱樂部組長根據組員具體情況、個人專長確定活動方案,定期開展俱樂部活動,每學期至少一次活動。
2、各俱樂部組長在活動過程中要重落實、抓實效、拓開展,及時了解教師對活動的真實感受,同時要有計劃、有過程性材料(文字、圖片)有總結,組長要在活動后制作微信或美篇,及時上報學校工會。
3、俱樂部組長對每次的活動情況做好資料的積累。
4、每位教職工至少參加一個俱樂部。
六、扶持措施
1、學校工會提供活動地點、設施設備等。
2、學校工會根據各俱樂部的具體情況提供適量經費。
有哪些年度計劃篇5
為充分發揮教師工作室的專業引領、帶動、輻射作用,加速教師專業化發展,培養造就更多的優秀教師,提高幼兒園教育教學水平,現制定__年__教師工作室工作計劃:
一、指導思想
在__市教育局“教師工作室領導小組”的領導下,以教學為基礎、以教研為導向、以培訓為主線;以幼兒一日活動教學為抓手,做一線教師力所能及的研討,做一線教師實際需要的研討,做提升專業素養的深度研討。
二、工作目標
1、總結和提煉本工作室成員教學風格和特色。
充分發揮工作室研究共同體的作用,提高理論基礎,提高對教育的理解和認識。引領學員學習先進教育教學理論,時刻更新觀念,力求走在我市幼教教育教學理論的前沿。通過成員們一起研究課堂,聚焦區角游戲教學,促進其進一步提升,針對每位成員的特點和特長,幫助他們總結和提煉教學風格和特色。
2、帶領工作室成員深入研究課題。
工作室承擔的《民間體育游戲對幼兒學習品質的影響研究》課題,帶領成員一起制定課題計劃、問卷調查等。創編、創新出適合個年齡階段的“民間體育游戲新玩法”的課案。研究各年齡段幼兒的民間體育游戲,如何促進幼兒的合作性、堅持性和專注力的培養等等。最后,寫出有價值的論文和結題報告,整理出課案和心得。
3、強化工作室的團隊作用,發揮工作室的教育引領和輻射作用。加強對工作室成員的培養和培訓,挖掘工作室成員的潛能,人人制定發展規劃。把本工作室建成一個工作團隊、學習團隊、研究團隊,形成緊密的學習共同體,研究共同體,高質量的完成每次的教育教學研究工作,為全市幼教做出貢獻。
三、實施策略
1、加強學習,豐富理論素養
倡導自主學習。我們倡導將“學習作為生活常態”,用這種方式來提升自己的工作質量和生活質量。21世紀是學習的世紀,學習使人的內心世界走向完美,學習使人的品行謙恭謹慎,學習更能提升專業素養。去年,主持人為工作室選購一些關于專業知識和有關課題的書籍,除了提供給成員以外,工作室成員還要堅持每月認真閱讀幼教專刊,每學期細心研讀一本專業書籍,認真做好和反思記錄,促進自身內涵發展,爭取在園內成為學習方面的先行者。
2、教研是教師工作室的要務之一和本質屬性。
主持人在自身積極開展教育教學研究的同時,要帶動工作室成員自覺參與課題研究,使整個工作室始終洋溢著一種研究的學術氛圍,力爭每位成員都能“研究出成效”。督促并鼓勵工作室全體成員深入思考,積極撰寫教育教學心得、論文、研究報告等。
3、注重班級管理方法的探索。
一方面在教育教學中積累管理幼兒的好方法,另一方面主動與每一位家長溝通,實事求是與家長交流,選擇合適的溝通策略,努力成為讓自己滿意,讓幼兒喜愛,受家長歡迎的好老師。
4、加強網絡資源的共享,優化網上研討。
工作室學員要充分利用網絡資源進行教科研活動,加強學員之間、學員與教師之間的交流與合作,利用博客這一平臺不斷提高自己的能力,拓展自身專業發展渠道。工作室成員要堅持經常進入博客圈,堅持圍繞教學和研究寫博、讀博、評博,使交流成為現實,達到團隊共進的目的。我們不定期的舉行專業成長交流會,根據自身的專業成長經歷,認真總結,并通過交流,讓培養對象及更多的教師分享其中的經驗,并督促骨干教師,更加主動自覺的學習,不斷完善,成為學者型、專家型的優秀教師。
四、工作室規章制度
1、每學期召開一次工作室計劃會議,討論本學期“工作室”計劃,確定工作室成員的階段工作目標、工作室的教育科研課題及專題講座內容。每學期召開一次“工作室”總結會議,安排本學期需展示的成果內容及形式,分享成功的經驗、探討存在的問題。
2、主持人為工作室成員制定具體進步計劃,安排培訓過程。工作室成員必須參加“工作室”布置的教培訓工作,完成工作室的學習、研究任務,并有相應的成果顯現,努力實現培養計劃所確定的目標。
3、檔案管理制度:建立規范的主持人與學員學習、文字圖片檔案,全面記錄學習、研究、發展和培養過程。
五、考核評價
1、實行過程性評價和終結性評價相結合的辦法進行工作考核。對教師工作室在每學期從學員出勤、活動開展情況、活動效果、自身發展、取得成果、教學成績等方面綜合考核,采取座談、活動情況抽查、看資料等方式進行評價。
2、教師工作室學員的考核主要由其主持人負責,制定好考核辦法,客觀、公正地對每名學員進行評價。
在教育局的指導下,我們熱情滿懷,相信前進的道路將灑滿陽光;我們團結協作,將以飽滿的精神展示教師工作室的風采,力爭為__市的幼兒教育添上一輪色彩!
有哪些年度計劃篇6
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
8、加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
計劃三:護理部年度工作計劃
根據院領導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20--年的各項任務,結合我院護理工作的現狀,以三甲專科醫院為標準,認真履行職能,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)加強醫德醫風教育,提倡愛崗敬業,熱愛殘疾人事業,具有良好醫德醫風。
(二)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能培訓工作,加強崗位練兵。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,強化她們的學習意識,護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容,增加考核次數,促進達標。
2、加強專科(基本技能)技能的培訓:各科制定出年內專科特別是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,科室每月組織不少于兩次業務學習,每月對全科護士進行考核,要求講究實效(形式可多樣化),為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(三)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
1、在加強醫德醫風教育的基礎上組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業愛心奉獻意識。
(四)更新專業理論知識,提高專科護理技術特別是康復護理水平。護理部每兩月進行一次護理業務講座。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)定期召開護士長會議,促進護士長間及科室間的學習,每月組織護理質量交叉檢查,并講評檢查情況,對如何提高護理質量保障護理安全進行經驗交流,相互借鑒,從而提高護理管理水平。
(二)加強護士長目標管理,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)護理質量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系,尤其是提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控責任組長的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見,發現護理工作中的問題,及時提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—科護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。
(四)加強護理過程中的安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重,要長抓不懈,做到宏觀管理與微觀管理相結合,護理管理體系層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀管理,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度的落實檢查。
2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次,加強病房管理,掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:科護士長要認真執行APN彈性排班。確保節假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監督交接班制度。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等護理操作應作為護理管理中監控的重點。
3、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任。
4、嚴格執行查對制度,加強對護生的管理,明確帶教老師的護理安全管理責任,杜絕差錯及事故的發生。
四、進一步完善優質護理服務,充實優質護理服務內涵
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,如與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
(三)“夯實基礎護理,提供滿意服務”:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優質護理服務示范工程。
五、做好教學、科研工作
(一)做好實習生帶教工作,定期評學評教,聽取帶教老師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文,力爭年內開展護理方面的科研項目1-2項,以實現護理科研零的突破。
有哪些年度計劃篇7
一、新員工崗前培訓
新員工在培訓學校(地區人培部)經過統一的入職培訓以后,各分店還應該對新員工承擔崗前培訓責任,管理人員應了解新員工上崗培訓必備的相關知識,并完善上崗培訓的內容,保證培訓質量。一名服務員在獨立上崗之前應得到不少于10天的跟崗培訓,其內容主要應包括:
1、迎新演說。駐店總經理(酒店經理)應親自向新服務員致歡迎詞,對新員工的到來表示歡迎,并鼓勵新員工在未來的工作中表現得出色。各相關部門也應分別向新員工簡單介紹本部門基本情況,使新員工認識管理人員,并體會到新集體對他們的重視。
2、分店發展史、傳統與規章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團隊歸屬感,使他們了解自己將要就職的情況。可以達到告知新員工本酒店的經營理念、價值觀等目的。酒店規章制度要認真講解,最好用案例教學,使新員工重視這方面內容的學習。
3、組織結構及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式,各部門名稱、負責人、工作內容以及工作程序等。
4、產品知識、經營信息。新服務員必須掌握酒店產品知識和經營信息。產品知識應包括各經營部門的相關信息,以便回答客人,如名稱、地理位置、營業時間、經營項目、特色等,這部分的培訓內容應要求新員工在獨立上崗前熟練掌握。
5、儀表儀態、行為規范。將相關儀表儀態、行為規范標準要求告知新員工,并逐一講解,示范指導,幫助新員工養成良好的職業風范。
6、服務技能技巧。這一部分是培訓內容中最核心的部分,各分店一方面要定期集中性地安排強化培訓,同時在日常的工作中管理人員也要隨時關注、巡查,并給予及時指正,特別是要把握和利用好餐前會這一培訓時機。此外,也可以采取跟蹤輔導方式,在對應師傅的指導下,讓新員工逐步獨立上崗操作,以經常檢查作督導,并及時解答疑難問題,輔助新員工熟練掌握服務技能并良好應用。
真正獨立上崗之前,考核培訓結果是十分必要的。考核不僅有利于督促員工積極參與培訓,努力掌握新知識,而且有利于主管人員考察員工對所培訓知識與技能的掌握程度,調整改進培訓方法。對于考核結果良好的員工,可以安排獨立上崗工作;對于考核不合格者,則應安排重新培訓和改換工種甚至終止工作。
二、員工在崗集中性培訓
(一)、理論知識培訓
理論知識培訓是服務員必須掌握的內容,其主要包括思想品德、規章制度和業務知識等內容。理論知識培訓的關鍵是記憶,我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓內容的方法來講授理論知識課。如果內容講得太多,編排順序又混亂,培訓效果肯定不好。此外,讓服務員參與學習的過程,也是培訓的好方法。理論知識培訓的方法和步驟主要如下:
1、制定培訓目標。培訓老師首先要明確培訓要達到的目的是什么,培訓目標是培訓工作的“導航燈”,決定著培訓的整個過程。培訓目標的制定要具體,可衡量,能實現,并符合實際需求。
2、課程介紹。了解員工對該內容的認識,告知員工課程內容及安排此內容培訓的意義。提高員工對培訓的興趣,使學員能夠安心學習,達到良好的學習效果。
3、講授內容。將要講的主要內容的知識點在量上控制好,否則如果細節過多,員工可能會記不住。主要內容最好能寫在白板上,讓員工記錄,以幫助記憶。
4、提出問題或發表意見。有些理論知識課程內容是比較枯燥的,但潛在含義卻很深刻,培訓老師要鼓勵員工提出問題或發表意見,他們的參與會有助于知識的掌握,同時可以活躍現場氣氛。另外,培訓老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。
5、復習。課程講授完時,培訓老師要重復一下重點內容,重復次數越多,學員的記憶也就越牢。
6、考核。培訓的目的是否達到,只有通過考核才能知道。培訓開始時,告訴員工將要考核以及考核什么內容,這是引起服務員注意力和興趣的一個有效方法。考核時應注意:考核可以口鑒,也可以筆答;考核可以隨時進行,不一定等到課程結束;只考核重點內容;考核只是為了幫助員工記憶,而非懲罰。
7、總結。講評考核結果,強調內容的重要性。如果合適的話,把此次講的內容與下一次培訓要講的內容聯系起來,以保持服務員參加培訓的持續性熱情。
(二)、業務技能培訓
技能培訓也需要做細致的準備工作,培訓時可以以小組為單位,但每位員工都應有機會參與實踐課所講的每一種技能。業務技能培訓的方法有很多,一般以示范與練習、角色扮演、情景培訓等方法最為有效,具體操作方法及步驟如下:
1、示范與練習法
(1)內容介紹。向員工介紹與本次技能培訓相關的一般性知識,如專業名稱、設備功能、程序要求、安全操作知識等,特別要講清本次培訓要達到的目的,強調重要性及相關的內容。培訓老師在做介紹時思路要清晰,自己不要重復,不要在內容之間跳躍。同時,還要強調培訓紀律。
(2)示范準備。示范的內容簡明,使服務員易于掌握;參加培訓的每個人都有成功的機會;示范步驟安排要有邏輯性;保證每個員工都能完整地看到示范過程。
(3)示范演示(注意點)
A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步,并說出為什么這樣做。
B、培訓師在示范時允許員工提問,但要保證所提問題與示范有關。
C、避免使用讓人過于敏感的評語,如:“這太容易了,做不好就成傻瓜了。”“這沒什么,你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓老師在員工中的形象。
D、示范要強調要點,動作力求緩慢,對重點難點要反復示范,注意示范的動作不要超過學員一次接受能力。
(4)員工實踐練習(注意點)
A、可先認真挑選幾名較自信的服務員,讓他們演練,要盡量避免使他們感到無法完成程序,失去自信。
B、讓參加實踐的服務員邊做邊解釋他們所進行的步驟。
C、實踐活動結束時,培訓老師做出客觀的評語。
D、如某位員工實踐時略有障礙,可以讓另一位練習得熟練的員工幫助,培訓老師要盡量避免直接相助。
E、不要試圖回避在實踐中犯的錯誤,他們會從中學得更好。
F、讓學員逐個環節反復操作,理解重點內容,直到他們能夠正確掌握該項工作為止。
2、角色扮演法
這是一種趣味性很強的培訓方法。培訓老師將員工服務中存在的一些有代表性問題總結提煉,編排成劇目,讓一些服務人員分別扮演客人和當值服務員,演示正確與錯誤的服務方式,在情景再現中,讓學員深刻認識和牢固掌握正確的工作方法。
角色扮演法產生實效的關鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗自身工作的重要性。例如讓服務人員扮演客人時,就能更加深刻體驗客人的心理感受,認識到不良工作方法的害處。此外,角色互換,還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時,要讓員工積極參與討論分析,集思廣益,總結正確的工作方法。這樣,員工對錯誤工作方法的認識會更加深刻,對正確工作方法的掌握更加牢固。
3、情景培訓法
情景培訓法是指提出一些在工作中有代表性的問題,并假設幾種解決問題的方法,這些方法的正誤有一定的代表性,讓學員討論和選擇正確答案,并申述理由,最后,培訓老師來做出綜合分析。
有哪些年度計劃篇8
20__年是全面貫徹落實__屆五精神的開局之年,也是__五規劃開始實施的第_年,更是進一步落實中央群團工作會議精神的關鍵之年,面臨著新形勢、新機遇、新挑戰,20__年我街道的工會工作要主動適應新常態,以克難攻堅的勇氣和決心,與時俱進、務實創新,努力把街道工會工作推上新的臺階。為此,20__年街道工會工作要緊緊圍繞“三個服務”服務發展、服務企業、服務職工,“四個依法”,以務實創新、法治的思維和方式全面推進街道工會工作,繼續提升“五型工會”建設成效。根據這個要求,我們重點要做好以下幾個方面的工作:
一、夯實工會組織基礎,擴大工會組織覆蓋面
1、繼續依法推進工會組建。按照20__年考核目標,以社區總工會為主要力量,繼續推進工會組織建設,積極探索新思路、新方法,完善各項措施,堅持“橫向到邊,縱向到底”的工會組織網絡體系建設。
2、完善基層組織規范化管理模式。對考核文件進行微調,推進基層工會規范化建設工作,按照申報企業的實際情況和考核制度,指導幫助基層工會建立健全工作資料檔案,做到工作臺帳記錄詳細,定時召開領導小組工作例會,探討工作經驗與思路,及時總結經驗,挖掘典型,樹立榜樣,相互借鑒,取長補短,進一步提升規范化管理的整體水平。
二、加強基層民主政治建設,維護職工合法權益
1、深化區域職代會建設,大力推進企業建立工資集體協商制度。擬在青峙社區著手開展行業性工資集體協商協議的簽訂。
2、繼續開展“和諧企業”創建活動。通過典型引路,積極宣傳優秀企業一些好的做法,擴大創建活動的覆蓋面,挖掘引導更多的企業參與“和諧企業”創建。
三、竭誠服務職工群眾,積極開展各類文體活動
1、進一步完善幫困基金機制。定期對困難職工檔案進行維護,及時更新困難職工信息庫,進一步加大幫困力度。抓好百人以上企業工會幫困基金的規范化管理,指導企業工會完善幫困制度。
2、進一步完善職工服務中心(站)服務功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能,使街道職工服務中心(站)成為綜合性的服務中心,完善各類臺賬資料,積極爭創市級先進服務站。
3、進一步抓好各類職工權益保障工作。深入開展“強保障、促和諧”創建活動;積極做好醫療互助、高溫慰問、金秋助學等其他職工權益保障任務;做好元旦春節、五一國慶等重大節日困難慰問。
4、進一步豐富職工業余文化生活。通過抓好企業文化俱樂部創建評級推薦工作,不斷完善職工之家軟硬件設施;謀劃開展基層職工歡迎的各類文體活動。
四、完善工會自身建設,提升整體工作水平
1、以活力基層工會創建為抓手,繼續推進基層工會規范化建設。繼續落實市區總工會關于活力基層工會創建的要求,充分發揮優秀基層工會的示范引領作用,不斷深化結對共建活動,
2、按照區總要求,繼續完善街道總工會機構設置、管理模式、運行機制,進一步發揮新的工會領導機制的作用,豐富基層協商民主的形式和實踐,不斷增強街道工會工作的民主化和科學化;增強基層工會領導班子力量配備,努力打造一支更加務實、更加貼近職工群眾的領導集體。通過改革創新,使街道(鎮)工會在決策過程中更加注重傾聽一線職工呼聲、反映職工意愿,從而克服工會工作機關化和脫離群眾現象,不斷提升基層工會工作的戰斗力、凝聚力和吸引力,不斷擴大黨的群眾基礎,鞏固黨的執政基礎。
3、深化職工素質工程建設。以基層一線職工為重點,加強職工的政治教育和思想引導。繼續開展基層工會主席培訓,職工心理健康培訓等。積極推進“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動,以學習型企業和“五型”班組建設為抓手,引導廣大職工牢固樹立終身學習理念,進一步增強針對性和實效性。
4、繼續完善工會財務制度。加強工會財務的規范化建設,完善街道、企業兩級經審網絡,加大對基層企業工會財務的審計,進一步做好以臺帳化為抓手的經費績效內審工作。
有哪些年度計劃篇9
一、指導思想:
以消防法律法規為準則,深入開展“消除火災隱患、構建和諧社會”活動,實行標本兼治,全面排查和整治火災隱患特別是重大火災隱患,認真落實消防安全責任制和各項消防安全措施,防止和減少火災事故的發生,為我校營造良好的消防安全環境。
二、消防安全領導小組:
組長:
成員:
三、消防安全工作目標
1.人人重視消防、人人參與消防、人人學會消防、把安全工作落到實處。
2.消除火災隱患,杜絕事故發生,確保學校、實驗室、學生食堂等重點部位的消防安全。
3.火險隱患整改率達100%。
4.消防安全宣傳教育面達100%。要利用校園網、黑板報、宣傳專欄、安全教育課、報告會向全體師生員工進行消防安全知識的教育培訓。
5、消防設施、器材完好率達100%。
三、消防安全工作重點
1.加強學校安全工作管理;加強食堂的消防安全管理。根據各塊的特點,有針對性地組織學生進行火險疏散演練。
2.加強各部功能教室、圖書館的消防安全管理,配套消防設備,完善。
3.加強消防安全知識教育,提高全體師生員工消防安全防范意識,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想。
四、消防安全工作措施
1.加強對師生員工進行《消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《學校消防安全應急預案》等消防安全法律法規知識的教育,提高師生員工對消防安全工作的思想認識,使他們初步掌握消防基本常識和消防技能。落實“一暢兩會”(各建筑物所有安全疏散通道暢通,人員會撲救初起火災、會報警自救逃生)的具體要求。
2.定期召開消防安全領導小組會議,布置消防工作,學習貫徹落實上級有關消防安全工作會議精神,把消防安全工作貫徹落實到每位成員、每個部門,充分調動全體成員的積極性,共同做好消防安全工作。
有哪些年度計劃篇10
轉眼就到了20__年,又要開始新學年的學習工作,對于學校工會來講,一份合理的工作計劃是有利于新階段工作開展的。因此,學校工會商議擬定了20__年學校工會工作計劃,內容如下:
一、指導思想
在學校黨支部和上級工會的領導下,圍繞學校中心工作,切實行使工會維護、參與、教育和建設四大職能,團結廣大教職員工在開展教學教研,參與學校校務監督、民主管理中,發揮工會組織的橋梁紐帶作用,增強學校工會的吸引力和凝聚力,求真務實、與時俱進,把我校工會工作做得更出色,為創建教育先導學校的建設和發展,構建和諧校園作出應有的貢獻。
二、主要工作
1、加強學習,提高廣大教職工的政治思想素質,強化師德師風建設。切實樹立政治意識、大局意識和服務意識。有針對性地學習《工會法》、《中小學教師職業道德規范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關法律知識,提高教職員工依法執教和依法維護自身權益的能力,提高人文素養和開拓創新能力。
2、參與學校民主管理,推進教代會自身建設。充分發揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認真落實教代會的各項決議,督促學校行政對教代會提出的提案予以落實和執行。定期組織教代會代表學習,提高教代會代表參政、議政能力。認真執行集體合同條款,維護和保障教職工的合法權益,支持學校依法行政。繼續深入抓好校務公開監督工作,辦好校務公開欄,讓全體教職員工充分關注學校的重點、難點、熱點問題,對學校的各項工作做到心中有數,以進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道,為學校的穩定做好協調工作。
3、開展勞動競賽和技能訓練,加強教師隊伍建設。配合學校開展崗位練兵活動和教學交流研討活動,積極開展“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動,引導教職工爭做學習型、知識型、專家型職工,提高教師素質,樹立教師形象,提升學校聲譽。
4、做好“獻愛心、送溫暖”工作,增強工會的凝聚力。繼續做好走訪慰問工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關愛。今年繼續組織教師參加醫療保險,繼續維護女教職工的特殊利益,關心女教職工的工作、學習和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動,促進學校精神文明建設。計劃在三月份組織校職工參加城區職工趣味運動會,六月份開展教職工棋牌賽,十月份舉辦教職工乒乓球賽,通過活動,使教師身心得到放松,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學校的教育教學活動,同時也促進教職工之間的相互交流與融合。
三、主要活動安排
一二月份:召開職工代表大會,農歷新年慰問退休教職工。
三月份:慶祝“三八”節,趣味運動會
四月份:掃墓、春游活動
五月份:參加學校運動會
六月份:舉辦教職工棋牌賽、參加“六一”聯歡
七八月份:在職教工、退休教工送清涼活動。
九月份:慶祝教師節文藝聯歡
十月份:舉辦教職工乒乓球賽
十一月份:冬季鍛煉活動
十二月份:迎新年聯歡活動
有哪些年度計劃篇11
堅持以人為本的理念,突出重點,整體推進,全面履行工會各項職能,在加強黨的執政能力建設中充分發揮工會作用,努力開創具有時代特征,充滿活力的學校工會工作新局面。
(一)、重建設,全面推進學校政治文明
堅持學校教代會制度,深化校務公開,實行民主管理和監督,是教育系統“發展社會主義民主政治,建設社會主義政治文明”的重要內容,也是全心全意依靠教工辦學指導思想真正落實的重要保證,按照《教師法》和《教育法》的要求,堅持以擴大基層民主為重點,從機制建設入手,既重視過程,更注重實效,推動學校民主政治建設。
1、深化教代會制度建設。要求完善制度,規范操作;要強化教代會在堅持民主辦學的各項改革措施制度與出臺前的源頭參與作用。積極探索教代會民主評議學校領導干部與組織(人事)部門考核相結合的有效機制,不斷擴大教職工民主監督的參與面。
2、深化校務公開。要從學校實際出發,從教職工最為關心的問題入手,推動校務公開工作的深入開展,堅持校務公開工作向教代會報告制度,發揮教代會在民主管理、民主監督中的作用,保障教職工對學校重大事務的知情權、參與權和監督權。今年上半年,將開展民主評議學校領導干部工作。
(二)重服務,實現教職工全面發展中做好維護
教育改革縱深發展促進了教育資源的分配更趨合理和科學,也帶來了教工觀念、意識、環境、心態的變化,工會將從穩定大局出發,站在堅持改革,堅持維護的高度,心系教工,多層次、全方位的為廣大教工服務。
1、堅持源頭參與,從制度上保障教工合法權益。工會主席要利用參加校務會和班子會的場合,重視從源頭參與有關政策,特別是涉及教工的崗位、分配等制度的制訂,要積極反映教工的合理意見,維護教工合法權益。
2、廣泛開展“情系教工,服務會員”活動。牢記群眾利益無小事,時刻把教職工的安危冷暖掛在心上,在堅持做好送溫暖活動制度化的同時,切實為教職工特別是困難教職工辦實事、辦好事,幫困送暖要以弱勢群體為重點,要給困難教工給予特殊的關愛。
3、努力做好暑期教工的休養工作。
(三)、重提高,全面提升教師隊伍整體素質
開展“教工素質工程”,重點是以加強師德建設,提高教師整體素質。堅持從工會工作的特點出發,推進教師職業道德規范,引導廣大教師愛崗敬業,為人師表,教書育人,嚴謹治學,與時俱進,塑造新時期人民教師的崇高形象。
1、深入開展師德建設活動。要通過各種新穎活潑、行之有效的師德建設活動,把以“誠信守法,嚴于律己”、為主要內容的職業道德教育活動深入持久地開展下去,通過樹立典型、表彰先進等活動,引導職業道德建設健康發展。
2、深入開展“創建學習型組織,爭做科研型教工”活動。工會要圍繞教育改革和發展、提高教育教學競爭力這個目標,開展畫簡筆畫、板書比賽、以提合理化建議為主要內容的群眾性競賽活動。
3、為青年教師的成長展示風采和搭建舞臺活動。要關心青年教師成長,要創造條件為青年教師的脫穎而出搭建舞臺,要把提高青年教師的師德水準作為工作重點,要鼓勵青年教師立足講臺,愛崗敬業。
4、開展教工讀書活動。要求各教研組深入開展讀好書,多讀書活動,同時進行交流活動,堅持數年,必有好處。下半年我會將對教工讀書活動提出深入開展的對策,年末將評出一批讀書活動先進個人。
5、開展健康向上的文體活動。教工文體活動將立足小型多樣、健身、健康。作為工會要積極做好豐富教職工精神生活、繁榮校園文化工作,大力開展豐富多彩的文娛活動、形式多樣的健體活動和有益于身心健康的休閑娛樂活動。
(四)、重創新,加強工會自身建設
堅持依法治會,從思想上、組織上、工作上加強自身建設,努力擴大在教工中的影響力、感召力,努力為擴大黨的群眾基礎和階級基礎作貢獻。為發揮好橋梁和紐帶作用,真正履行好基本職能,必須練好內功。
1、深入開展建設“教職工之家”活動。通過創新建家思路、豐富建家內容、拓寬建家領域,開展“教職工之家”的達標活動,把建“小家”與加強學校建設、教研室建設緊密結合,不斷提高“小家”建設水平,推動我校工會整體工作上水平。
2、加強工會宣傳、信息工作。各小組要積極撰寫教育教學工作中心得體會,報道工會小組活動情況,積極發動會員向福田區《課改通訊》投稿。
3、切實合理收好、管好、用好工會經費。
有哪些年度計劃篇12
一、與外勤人員的聯系。
年后外勤人員就會每一天都要去跑臨港工業區內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中,我會將每一天的信息進行收集和整理,做好外勤人員和公司內部信息的對接。
二、銷售部內部管理
做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協助準備各項材料,鞏固自己的業務知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。
三、對外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網上找一些代理商信息,做好主動聯系招商工作。
四、對生產,物流,財務及客戶的溝通方面。
每一天與生產部門內業聯系、溝通,了解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時,要隨時與物流部門溝通,了解發貨狀況和木托回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識,以便每月與財務部門順利進行對賬。
有哪些年度計劃篇13
一、指導思想
緊緊圍繞縣委縣政府的戰略目標,以“建設平安石臺”活動為載體,堅持標本兼治、重在治本,全面落實社會治安綜合治理各項措施,通過努力,使全委工作環境更加穩定,治安環境更加加良好、投資環境更加優越,為全縣經濟社會發展創造和諧穩定的良好氛圍。
二、目標任務
堅持求真務實、突出重點、爭先進位、扎實推進的工作原則,以創建平安單位為載體,全面構建發展改革部門社會治安防控體系,確保實現無大規模集體赴省進京上訪;無影響社會穩定的群體性事件;無重大刑事犯罪案件;無黑社會性質的組織犯罪案件;無群死群傷治安事故;無在敏感時期、重大活動、要害部門的安全保衛事故的目標。
1、把法治機關創建工作納入全縣經濟社會發展總體規劃,把法治機關創建工作列入黨政機關綜合考核;
2、健全社會治安防控體系,確保不發生重特大刑事治安案件和市以上有惡劣影響的經濟犯罪案件,無黃、賭、毒現象。建立社會治安綜合治理領導機構和辦事機構,做到組織、人員、經費、制度“四落實”。完善治安防控體系,努力實現發案少、秩序好的目標。全年不發生群體性事件,不發生因排查調處不及時、不得當而導致“民轉刑”案件,干部職工對本單位治安情況滿意率達95%以上;
3、加大對舉報案件和上級交辦事項的處理,確保無投訴事情的發生;
4、杜絕重大安全事故、等邪教組織頑固分子聚集去省進市滋事案件發生;
5、建立和推行重大決策和重大項目風險評估制度,預防和減少各類矛盾糾紛的發生。
6、加強全員安全意識教育,強化公共安全監管,嚴格防止重大事故的發生;
7、強化單位行風建設,樹立良好形象。結合工作實際,深入開展民主評議行風工作,建設長效機制,樹立良好的單位形象。
三、工作措施
1、加強領導,落實創建活動領導責任制。法治創建是推進社會治安綜合治理工作整體上臺階的有效載體和有力抓手,是實現社會長治久安的細胞工程。要高度重視此項工作,將其納入重要議事日程和工作計劃,實行主要領導負總責、分管領導具體抓的領導責任制,健全組織機構,完善防控體系,加強督辦檢查,確保創建工作制度化、規范化。
2、嚴明工作責任。按照《石臺縣“建設平安石臺”各地各部門主要職責》要求,充分發揮職能作用,切實把誰主管、誰負責的創建工作責任制落到實處。加強配合,整體聯動,齊抓共管、形成活力。對創建工作不力,堅決實施社會治安綜合治理一票否決,并嚴肅追究有關責任人的責任。
3、強化措施,全力構建治安防控體系。按照縣綜治辦的有關要求,建立健全內部治保組織,完善人防、物防、技防措施,堅持打防結合、預防為主的方針,把各項治安防范工作落到實處,努力實現治安案件發案率逐年下降的目標。
4、嚴格規范,不斷夯實創安基礎工作。認真落實縣綜治辦關于創建平安單位的有關文件精神,進一步加強社會治安綜合治理領導機構和辦事機構建設,使創安工作做到有人抓、有人管、能落實、見實效。同時,要加強平安創建工作的軟硬件建設,建立規范的創建平安單位工作檔案,制作統一的宣傳板,實行創建活動月通報制度和創建信息報告制度。
5、加強宣傳,努力營造良好的創建氛圍。充分利用報紙、電視、廣播、宣傳板、座談會等多種形式,大力宣傳創建平安單位的意義和本單位創建平安單位的新經驗、新辦法,使創安工作做到家喻戶曉,深入人心,從而形成人人支持創建、個個參與創建的良好氛圍。
有哪些年度計劃篇14
一、網絡營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
·企業開張伊始,尚無一套系統網絡營銷方案,因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
·企業發展壯大,原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網絡營銷。
·企業改革經營方向,需要相應地調整網絡營銷策略。
·企業原網絡營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的`網絡營銷計劃。
·市場行情發生變化,原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
·企業在總的網絡營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
·推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案。
二、網絡營銷環境的分析
行業外部環境分析
政治環境分析、經濟環境分析
行業內部環境分析
消費需求分析、網頁分析
三、網絡營銷目標
網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網絡營銷方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為_×萬件,預計毛利_×萬元,市場占有率實現_。
四、具體網絡營銷方案
書寫具體網絡營銷策劃書,應考慮以下幾點內容:
1、網站分析,主要包括:網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等。
2、網站優化,主要包括:網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化。
3、網站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網絡廣告投放。
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
有哪些年度計劃篇15
20____年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20____年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20____年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20____年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實的提高員工認識培訓工作的重要性,積極的引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1、專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已經成為了包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此在今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃
①時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周的安排兩節培訓課(共計24課時)。
②目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
⑤激勵與處罰機制:
A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級,
B、設定一定的英語津貼,
C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
新進員工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,磨練技能,使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。
培訓內容:崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等。
新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00—16:30進行培訓。
培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。
有哪些年度計劃篇16
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡,用以獲得最理想的采購價格和品質。
二、賬務的清理。
采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執行著,年本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
三、品質保證。
本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤,了解相關參數指標性能,收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄。
四、成本控制。
年,本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
年,我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產能力的不足,或其它原因引發采購異常時,我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協調
獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發展提供助力。
有哪些年度計劃篇17
為了全面加強環境保護監督管理,切實維護生態環境安全,根據《中華人民共和國環境保護法》,以治本和提高環境質量為目標
努力做好公司企業的環保工作。特制定公司環保工作計劃、安排如下:
一、主要工作任務
1、實行環境保護目標負責任制,將環境質量和環境保護工作列入各單位負責人職責。
2、建立各車間的污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結合的方式,及時掌握環保處理設施運行情況。
3、定期組織召開環保會議,進行工作布置,環保培訓等。
4、加強對環境的管理工作,尤其是現場管理,杜絕跑、冒、滴、漏現象。
5、加強對水、汽監測設備、設施的管理工作,設立專人負責,出現故障及時通知有關人員及運營商處理。
6、對固體廢棄物進行規范化處置管理。
7、對在環境保護、防治污染和環境建設等方面作出顯著成績的單位和個人,給予表彰和獎勵。
9、積極配合市環保局每季度的監督性監測。
二、環保宣傳
1、充分發揮各單位負責人帶頭作用,圍繞環保工作,推進環境宣傳教育全員化進程。引導和發揮員工在環境保護中的重要作用,鼓
勵和支持有利于可持續發展和環境保護的宣傳教育活動,不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。
要針對員工關心的環保熱點、難點問題做好宣傳工作,并做好環保科學知識的普及教育。
2、要深入宣傳發動,增強環保意識,進一步增強公司干部員工環境保護意識,著重加大環保工作宣傳力度,全員普及環境科學知識
提高公司員工的環境保護意識和環境法制觀念,鼓勵和支持群眾性活動。
三、日常工作
1、做好環保檔案整理保存工作,規范環保檔案管理工作。
2、加大對各生產車間的監督力度。
3、做好環保信息采集工作。
4、做好環保資料積累整理,裝訂成冊,便于查閱。
5、加強環保知識宣傳工作。
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一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。__年度內銷總量達到1950萬套,較__年度增長11.4%.__年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及__年度的產品線,公司__年度銷售目標完全有可能實現。__年中國空調品牌約有400個,到__年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在__年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在__年至__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置
根據公司的__年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在__年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-__年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。