商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)工作能夠增強(qiáng)大家的動(dòng)手能力、專業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力，同時(shí)培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。今天，我們是時(shí)候準(zhǔn)備一下實(shí)習(xí)報(bào)告了。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇1
為了鞏固商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提高口語(yǔ)水平及實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)識(shí)了解自己平時(shí)學(xué)習(xí)的不足，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，同時(shí)鍛煉自己的口語(yǔ)能力，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)，主要是強(qiáng)化自己的口語(yǔ)表達(dá)能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了商務(wù)類的實(shí)際操作情況。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
在實(shí)習(xí)中我了解到商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)要求能夠熟練應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)口語(yǔ)，要有較好的翻譯能力，能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進(jìn)行溝通等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，還做了很多事情，比如摘報(bào)、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，還能學(xué)到許多東西，不過現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈，這也讓我感到很大的壓力。
這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無(wú)法與上級(jí)搞好關(guān)系，那么你就永無(wú)出頭之日。我覺得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視是更深?yuàn)W的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)樗谴髮W(xué)生步入社會(huì)必經(jīng)的一個(gè)過程，雖然自己在平時(shí)做過一些兼職工作，但真正進(jìn)入公司工作還是第一次。它全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
雖然即將畢業(yè)，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無(wú)從下手。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備，更好更快的融入社會(huì)。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇2
在學(xué)校的安排下，我們這批商務(wù)英語(yǔ)轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生在酒店進(jìn)行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)概況
__酒店是一所四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。__食府是__酒店最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請(qǐng)的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間不是很固定，因?yàn)橹饕强纯腿说亩嗌佟Ｃ吭滦菹⑺奶旎蛭逄欤鞴芨鶕?jù)我們的需要，自己排休。往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，__酒店也是一所涉外星級(jí)酒店，擁有一些海外客源，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次體驗(yàn)酒店行業(yè)。總的來(lái)說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助，感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿__酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇3
為了鞏固商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提高口語(yǔ)水平及實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)識(shí)了解自己平時(shí)學(xué)習(xí)的不足，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，同時(shí)鍛煉自己的口語(yǔ)能力，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)，主要是強(qiáng)化自己的口語(yǔ)表達(dá)能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了商務(wù)類的實(shí)際操作情況。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
在實(shí)習(xí)中我了解到商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)要求能夠熟練應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)口語(yǔ)，要有較好的翻譯能力，能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進(jìn)行溝通等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，還做了很多事情，比如摘報(bào)、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，還能學(xué)到許多東西，不過現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈，這也讓我感到很大的壓力。
這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無(wú)法與上級(jí)搞好關(guān)系，那么你就永無(wú)出頭之日。我覺得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視是更深?yuàn)W的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)樗谴髮W(xué)生步入社會(huì)必經(jīng)的一個(gè)過程，雖然自己在平時(shí)做過一些兼職工作，但真正進(jìn)入公司工作還是第一次。它全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
雖然即將畢業(yè)，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無(wú)從下手。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備，更好更快的融入社會(huì)。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇4
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)概況
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。希望能夠在以后的正式工作中徹底改掉這些缺點(diǎn)。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇5
很感謝榮幸有機(jī)會(huì)到__公司實(shí)習(xí)。雖然我是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，但是通過此次實(shí)習(xí)，我初步認(rèn)識(shí)了電子廠對(duì)一些簡(jiǎn)單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問題，并思考了一些對(duì)策。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短，但在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
通過企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營(yíng)銷方式等，培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我來(lái)到了__有名的國(guó)際商貿(mào)城，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對(duì)口，起初是對(duì)__公司的基本情況進(jìn)行了解，后來(lái)我從事的是電子商務(wù)，剛開始對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對(duì)著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說話的語(yǔ)氣，還考驗(yàn)了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對(duì)賬單，所以工作起來(lái)很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了。
因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)城，所以時(shí)常會(huì)有外國(guó)客戶光顧，來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候，我們幾乎很少跟外教對(duì)話，因?yàn)闆]有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語(yǔ)就沒有得到很大的提高，來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國(guó)人對(duì)話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時(shí)又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間，對(duì)生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂。對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新也是極為關(guān)鍵的。一個(gè)企業(yè)是否得以生存，在于它是否不斷把握市場(chǎng)變化，不斷改變以適應(yīng)，通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新的生機(jī)和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發(fā)上受到了諸多方面的限制，但提高自身的研究與開發(fā)能力仍為其努力的主要方面。
同時(shí)，樹立良好的市場(chǎng)觀、全局觀也是極為重要的。把市場(chǎng)價(jià)格信息內(nèi)伸化，按市場(chǎng)導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹立市場(chǎng)觀念，關(guān)心市場(chǎng)，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，只有通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，才能確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。所以。激光類產(chǎn)品應(yīng)該做到市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)調(diào)查。生產(chǎn)適銷對(duì)路的商品。
除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才。對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過此次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的，也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。
在實(shí)習(xí)中，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過實(shí)習(xí)，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助，同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，我們也對(duì)浙江本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助。總之，在這次實(shí)習(xí)中，我們得到了很多，也成長(zhǎng)了很多。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇6
在學(xué)校的安排下，我們這批商務(wù)英語(yǔ)轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生在酒店進(jìn)行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)概況
__酒店是一所四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。__食府是__酒店最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請(qǐng)的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間不是很固定，因?yàn)橹饕强纯腿说亩嗌佟Ｃ吭滦菹⑺奶旎蛭逄欤鞴芨鶕?jù)我們的需要，自己排休。往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，__酒店也是一所涉外星級(jí)酒店，擁有一些海外客源，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次體驗(yàn)酒店行業(yè)。總的來(lái)說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助，感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿__酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇7
作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。我的工作內(nèi)容是翻譯。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在工作的地方是廣交會(huì)場(chǎng)地和一些成衣批發(fā)市場(chǎng)，所以我剛開始的工作非常忙，感覺很累。很耗時(shí)間，第一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天學(xué)習(xí)很多知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。有空閑的時(shí)候就會(huì)看一些與專業(yè)相關(guān)的書，我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)星期中，曾有幾次想過干完這兩天不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了客人給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。事無(wú)大小，自己都傾力而為，在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短的關(guān)系，但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)專業(yè)知識(shí)基本的理解，豐富了我的用運(yùn)能力，使我對(duì)日常管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。我會(huì)通過這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇8
很感謝榮幸有機(jī)會(huì)到__公司實(shí)習(xí)。雖然我是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，但是通過此次實(shí)習(xí)，我初步認(rèn)識(shí)了電子廠對(duì)一些簡(jiǎn)單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問題，并思考了一些對(duì)策。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短，但在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
通過企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營(yíng)銷方式等，培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我來(lái)到了__有名的國(guó)際商貿(mào)城，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對(duì)口，起初是對(duì)__公司的基本情況進(jìn)行了解，后來(lái)我從事的是電子商務(wù)，剛開始對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對(duì)著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說話的語(yǔ)氣，還考驗(yàn)了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對(duì)賬單，所以工作起來(lái)很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了。
因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)城，所以時(shí)常會(huì)有外國(guó)客戶光顧，來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候，我們幾乎很少跟外教對(duì)話，因?yàn)闆]有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語(yǔ)就沒有得到很大的提高，來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國(guó)人對(duì)話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時(shí)又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間，對(duì)生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂。對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新也是極為關(guān)鍵的。一個(gè)企業(yè)是否得以生存，在于它是否不斷把握市場(chǎng)變化，不斷改變以適應(yīng)，通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新的生機(jī)和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發(fā)上受到了諸多方面的限制，但提高自身的研究與開發(fā)能力仍為其努力的主要方面。
同時(shí)，樹立良好的市場(chǎng)觀、全局觀也是極為重要的。把市場(chǎng)價(jià)格信息內(nèi)伸化，按市場(chǎng)導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹立市場(chǎng)觀念，關(guān)心市場(chǎng)，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，只有通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，才能確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。所以。激光類產(chǎn)品應(yīng)該做到市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)調(diào)查。生產(chǎn)適銷對(duì)路的商品。
除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才。對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過此次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的，也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。
在實(shí)習(xí)中，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過實(shí)習(xí)，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助，同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，我們也對(duì)浙江本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助。總之，在這次實(shí)習(xí)中，我們得到了很多，也成長(zhǎng)了很多。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇9
大學(xué)生是“天之驕子”，是社會(huì)的寵兒可是現(xiàn)在隨著高校的擴(kuò)招，大學(xué)生所面臨的，將是社會(huì)進(jìn)步所要求的不斷提升素質(zhì)和能力的壓力。平時(shí)在校園里也時(shí)常參加一些諸如拉贊助、對(duì)外聯(lián)誼等活動(dòng)。但真正到了實(shí)習(xí)實(shí)踐，才真正發(fā)現(xiàn)自身能力的不足。每個(gè)人的經(jīng)歷都因他的唯一性而顯得寶貴，經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機(jī)遇，經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個(gè)人力求超越自己的程度，在__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)習(xí)是因?yàn)樾闹杏袎?mèng)想，夢(mèng)想在這個(gè)開闊，有朝氣的舞臺(tái)上舞出自己的青春，獲得不一般的經(jīng)歷，不僅可以將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用還可以發(fā)現(xiàn)自己的不足。在實(shí)習(xí)期間我是擔(dān)任__開發(fā)區(qū)招商引資處翻譯秘書工作。這一職位，主要管理文件資料以及接待客商和文件翻譯。
首先我熟悉的是__作為引資的優(yōu)勢(shì)和開發(fā)區(qū)的工作目的。__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越，基礎(chǔ)良好，發(fā)展前景廣闊，是國(guó)內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。__是國(guó)家級(jí)歷史文化名城、國(guó)家重點(diǎn)能源工業(yè)基地。在第四屆全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中，__市名列全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市第__位、__省第3位。__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越，基礎(chǔ)良好，發(fā)展前景廣闊，是國(guó)內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)堅(jiān)持以誠(chéng)信為品牌，實(shí)行“封閉式管理，開放式運(yùn)行”，建立了“精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一”的開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)和一站式全程化辦公服務(wù)機(jī)制，完善了項(xiàng)目入?yún)^(qū)一站式服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)全方位服務(wù)、項(xiàng)目投產(chǎn)經(jīng)常性服務(wù)的“三大服務(wù)體系”
初涉工作：招商引資處針對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行洽談引資。對(duì)它的接觸故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天，什么都不知道，只得從頭學(xué)起，市政府一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書，只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。這一切一切都讓我忙不過來(lái)。頓時(shí)，感到有些茫然，感到無(wú)助。突然想起魯迅先生一句話，“這里本來(lái)沒有路，只是走的人多了，也便成了路，生活的路呢?生活的路也是人走出來(lái)的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟識(shí)，而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。一星期過去了，漸漸開始適應(yīng)開發(fā)區(qū)的環(huán)境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。憑著這一信念，經(jīng)過磨練，使我受益匪淺。此外，對(duì)各方面的工作我都有所涉及，有了一定的認(rèn)識(shí)和操作能力。
領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)，英文到用時(shí)方恨少啊!這可不是應(yīng)付考試，這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇外商投項(xiàng)目的文章。那更馬虎不得，重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，招商引資處成員都會(huì)一齊探討大盤局勢(shì)和分析操作策略，這于我而言，是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問題請(qǐng)教專家。
在從事日常工作的同時(shí)，我做了一些文件翻譯工作雖然文件中有不少專業(yè)詞匯，但在課堂上學(xué)到翻譯理論和技巧卻派上了大用場(chǎng)。保證了文件的準(zhǔn)確性，因而多次受到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。另外，在和外商洽談的工作過程中英語(yǔ)口頭交談能力也得到較大提高。
一個(gè)月的親身體驗(yàn)中，我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：
(1)英語(yǔ)的重要性。較大的投資項(xiàng)目和國(guó)際上的企業(yè)第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機(jī)，以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，要主要著重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。在公司期間，我參與多次外商見面洽談會(huì)，在今后這個(gè)國(guó)際一體花的社會(huì)里，我們與外商直接交流和貿(mào)易的機(jī)會(huì)必將大大增多，這就對(duì)我們的聽說能力提出了更高的要求。
(2)專業(yè)知識(shí)的重要性。很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。所以需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)。“面”要廣，“點(diǎn)”要專。
(3)學(xué)習(xí)能力 的重要性。現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，新事物，新觀點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念，以開放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。找準(zhǔn)個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
(4)交際適應(yīng)能力的重要性。在一個(gè)月中，我和同事等相處的都不錯(cuò)，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對(duì)招商引資處各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí)，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn)，還是一件值得高興的事!
我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解。總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的第一步，為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此，還是要感謝所有成員對(duì)我的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇10
在學(xué)校的安排下，我們這批商務(wù)英語(yǔ)轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生在酒店進(jìn)行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)概況
__酒店是一所四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。__食府是__酒店最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請(qǐng)的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間不是很固定，因?yàn)橹饕强纯腿说亩嗌佟Ｃ吭滦菹⑺奶旎蛭逄欤鞴芨鶕?jù)我們的需要，自己排休。往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，__酒店也是一所涉外星級(jí)酒店，擁有一些海外客源，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次體驗(yàn)酒店行業(yè)。總的來(lái)說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助，感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿__酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
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