隨著人們文明素養的提高，撰寫報告已經成為日常生活中的常見事項。因此，在寫報告時，應該避免篇幅過長。如果你在寫報告時感到迷茫，可以參考下文的新媒體實習報告，希望對需要幫助的讀者有所幫助。

大三新媒體實習報告（篇1）

一直渴望實習，卻一直畏懼自己能力不夠，不能完成實習，所以大學三年從來沒有去主動尋找實習機會。就是因為這種期盼與畏懼讓我對大四的實習才有那么多的想象與期待吧。選擇統一實習，是想跟著大部隊走，可以有個伴，選擇留在湘潭實習，也僅僅是為了在生活上少些開支，對于實習，我想的很簡單。就是因為這種簡單，所以剛開始實習的時候才會有些手足無措，畏首畏尾吧。但是不管怎樣，我還是堅持實習，按時上班，完成了老師給我的任務，對于此次實習，大致分為三個部分，實習中學習，學習中練習，練習中補習。就是在這樣的學習，練習，補習中，我加深了對新聞的理解，也收獲了一些在學校，在書本上無法得到的經驗。總之一句話，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

首先，我認為實習是非常必要的。學了三年我都不知道自己學了什么東西，書本的名字能說出來，考試的內容能說出來，可是當老師問我會什么的時候我卻說不出來。這就是缺乏實踐的表現。沒有經過實踐，學到的理論都成了一紙空文，并沒有轉化成一種能力。因為實踐的缺乏，我們對自身失去了自信，大多數同學聽說要去實習的時候都是擔心自己什么也不會被指導老師罵，于是忙著去咨詢學長學姐，實習應該做什么。從這一點就折射出我們教育的缺陷，大學課堂應該增加實踐的機會，讓我們在理論的在實踐的基礎上變得更豐滿。 在實習中心態很重要。還沒開始實習我就開始擔心實習中的各種困難：害怕被老師罵，害怕老師說什么都不懂，害怕分配的任務完成不了。從來沒有寫過新聞稿，從來沒有采訪過任何人，到了電視臺我該怎么辦?也許是想的太多給自己無形中制造了很多壓力，于是在電視臺的時候我顯得很怯懦，不敢和老師說話，不敢表達自己的想法。有一次老師在討論我們的專題應該確立什么樣的主題，老師們討論的很激烈，我在一旁很認真的聽著。我知道我跟他們是一個團隊，就算不參與也應該知道老師們的想法，于是默默地記下了老師說的話。討論完之后老師過來問我，：“我們在討論什么你知道嗎?你怎么能在這里一直不吭聲?我們是一個團隊，可是你來這里幾天了我都記不住你的名字，你連存在感都沒有。你應該有主動參與的意識，不管我們說的好不好，你應該大聲的說出你的想法。”老師的話很對，我是沒有存在感，我在這里每天坐著不說話，不主動參與進來怎么能夠學到東西呢?反省了很久，我認為自己必須卸下壓力，拋開那些自己給自己的緊張感，大大方方的融入老師的團隊。就是因為老師對我說的這番話讓我開始融入進來，慢慢找到實習生的存在感。

實習的感受：“痛并快樂著”。談到收獲用著名主持人白巖松的話說就是痛并快樂著。在我實習的那段日子里，有過苦悶，委屈，迷茫，當然也有快樂，感動。大學第一次實習，什么都不知道，什么也干不了。老師想讓我做什么我也做不了，所以剛開始實習的那段日子，幾乎每天是掃地，坐在辦公室坐一整天。那時候覺得這樣的實習沒有一點意義，并且產生要放棄實習的想法。后來反省了一下，覺得自己確實因為能力不足，所以這樣干坐著是有原因的，眼下要做的是擺正心態，沉住氣，等時機成熟了老師就會帶我出去的。就是在這樣的自我鼓勵中，我和實習的同學每天堅持按時上下班，終于等來了跟老師出去的機會。我們所在的部門是專題部，由于專題部剛剛創立，以及專題部這一節目特性，我們很少有像時政部每天出去跑新聞的機會。經過了一個星期，我們的專題前期籌劃工作完成，第二周開始了踩點，采訪工作。經過這件事情，我告訴自己，耐心比熱情更重要，無論做什么事情，都要沉得住氣，不能太浮躁。

實習的收獲：小事情，大收獲。實習讓我真正接觸了媒體行業，讓我了解了媒體人的工作環境，也讓我對媒體工作者多了一份尊敬。媒體工作者的環境是多變的，無論刮風還是下雨，只要你有新聞你就不能停止前進的腳步。印象最深刻的一次采訪是在窯灣，那時候天下著雨，我們采訪的主人公是個打撈兼捕魚人員，我們為了拍到他潛水的樣子，特意來到了湘江邊上。天公不作美，我們采訪的那一天下了一整天的雨，而且雨下的特別大。主人公非常配合我們，冒雨在湘江上打漁，潛水。上午的采訪結束后，主人公和我的老師都淋濕了，但是下午還得錄口播，我的兩個老師，一個在雨中進行口播，一個在一頭進行拍攝，我在一旁打著傘，由于機器的原因，老師們在雨中重復了十多遍才錄完，一天的采訪結束后，老師們渾身都是雨水。看著他們那股認真勁，我非常感動，我覺得這種敬業不虛偽不造作，是真實的，真實的東西往往最容易打動人。

實習還讓我明白了一件事情，不管做什么認真的態度不容或缺。實習中我一直抱著認真的態度，想在電視臺多學點東西，開闊自己的視野，提升自己的認識。雖然每次跟著老師出去只能提著器材，跟著做些筆記，不能親自去拍攝去采訪，但我一直告訴自己，小事不認真，大事更不能成。于是，每次出去我都認真觀察著老師要做什么，老師交代的事情我就認真的做好。有一次老師讓我跟著看下采訪過程可以做下采訪筆錄。我認真的把全程都看完了，并記下了主持人提的所有的問題。回去之后我就把這些問題整理了一下，分條列出謄寫在本子上交給老師。當我把這些采訪筆錄交給老師的時候，老師驚訝的說：“你做的這么認真啊，我正好需要這份材料，做的很好。”聽到老師說他正好需要這份材料的時候，我覺得我做的一切都是值得的，我也可以做成一件事情了，能幫老師的忙了，那種快樂無法言語，也許就是找到了存在感吧。

很多人羨慕媒體工作者，覺得媒體工作者有一種光環照耀著，比一般人出眾。他們可以接近明星，可以把自己的大名寫在電視熒屏上，甚至自己也可以出現在電視里，對于很多人來說這是可欲不可及的。但是很多人不知道，媒體工作者就像個機器日夜不停的轉著，哪里有新聞就要奔赴哪里，不管是什么天氣，什么地點，什么時候。當很多人在夜色中入睡的時候，媒體工作者還在辦公室抓緊時間制作節目。所以當我們看電視的時候，看報紙的時候，讓我們多想想我們的媒體工作者吧，他們的成果來之不易，我們理應尊重。

短暫的實習讓我學到了很多，也感悟很多。媒體工作者的敬業態度讓我尊敬;新聞人的求實精神讓我學會尊重事實，用事實說話;實習的快樂與感動也會伴隨我以后的職業生涯，促使我認真的工作，努力的學習。短暫的實習并不代表我已經成熟了，已經可以做一個新聞人了。我看到了自己的不足，也學會了一種態度。我需要學習的東西還有很多，只有不斷的努力，不斷的實踐，不斷的總結，才能取得進步。在以后的工作生涯里，我會堅持認真的態度，在挑戰中拼搏，拼搏中成長，成長中歷練，歷練中成功。

大三新媒體實習報告（篇2）

5月通過同學介紹進入了一家知名新媒體公司實習，為期三個月，但因為家里的事情臨時推出，所以只實習了兩個月。這兩個月有一些心得體會是上學期間所沒有經歷過的。

我是幸運的，因為有一個善良友善的主管帶我，我主要負責證券板塊一個手機客戶端的內容編輯，通俗一點就是證券手機早晚報。我負責泛財經的內容。剛開始的時候主管給我講解了各個板塊的風格以及內容來源。之后就直接上手了，而指導工作采用QQ聯系。第一天很難進入狀態，因為先忙了一陣入職，有了門禁卡的那一刻覺得自己很有感覺，仿佛真的長大了一樣，想盡力表現的職業一點，干練一點。什么事都很努力，同時也很著急，因為自己編排的內容總是風格詭異，不是很準確，主管很耐心，總是細致的糾正我的錯誤并給我有用的建議。

新媒體的同事氣氛還算和諧，大家都是完成自己的工作，沒有太多的利益糾紛。我主動找到了其他幾個實習生，和她們一起吃飯，交流，向她們咨詢很多業務問題。她們都是很優秀的人，年輕人談談學校談談糗事讓我很快就融入了她們的圈子，這也解決了我心頭一大患。這讓我知道，主動伸出你的手就會有好朋友，邁出一小步也許會讓你健步如飛起來，因為在朝九晚五的生活中，有幾個可以一起吐槽的好姐妹會讓你的壓力小很多，實習后我們也成為很要好的朋友，這是我最大的收獲!

第一個星期的工作主要是負責找到合適的內容，既要符合網絡安全的標準又要貼和欄目風格，同時還要吸引人們有點擊的欲望。這樣的三項指標看似簡單，但對于我這樣一個菜鳥卻是很難。每天上班在地鐵上會看一些證券基礎知識，熟悉各種專業詞匯，提早半個小時到公司，開始大量瀏覽新聞，觀察和總結各欄目的內容風格，查看點擊量，8點的時候主管會叫我面談，總結一下前一天的工作和反饋。閑暇時間我也會積極詢問其他實習生，聽取建議。三天后我已經可以掌握負責的欄目風格，找到的新聞也基本符合主管的要求。而第二個星期則進行標題的精煉，必須掌握在13個字以內，這讓我痛苦了很久，因為我常常是難以取舍，都是重點，哪個都想放在標題吸引眼球，于是主管常常因為我超字數而發來修改建議，QQ的頭像頻頻閃爍，這讓我挫敗感很強。但經過一個月的訓練，終于可以安心的坐在椅子上，淡定的工作著。

在熟練之后，就會進入疲勞期，開始有大量的時間空閑，我也庸俗的進行了小范圍的看視頻活動，又一次被主管看到了，就委婉的批評了我，當時我意識到自己入職時的豪言壯志都被疲勞期磨沒了，于是凡是遇到空閑時間就去看“一直特立獨行的貓”的博客，她會講一些職場的故事，很有借鑒意義。疲勞期我向主管提出可以多分擔一些工作，主管很友善的教授了我photoshop，讓我做一些很簡單的圖，雖然大多數都沒用過，但是讓我感覺自己是在進步的，在一個月后我撐起了負責項目的半邊天，主管和另一位同事就有時間制作專題，這讓我有了更多的成就感，至少有一種我是主力的感覺!持續的打雞血是克服職場疲勞的好辦法，我們不可能一直熱愛一個行業或者一個工作，總是會厭煩，總是會疲倦，那么找到新的突破點，找到新的可學習的地方，找到新的成就感，就會持續的帶來能量，度過疲勞期。

在短短兩個月的時間里，我交到了三個好朋友，收獲了珍貴的友情;完成了手機報二分之一的工作量，收獲了工作經歷;得到了上司的認可，收獲了職業滿足感。唯一的遺憾是離職時太匆忙，沒有完成自己的責任，也沒有來得及和主管吃一頓告別餐，在這里非常感謝他的照顧，感恩!

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大三新媒體實習報告（篇3）

開學已一周有余，屈指算算，離實習結束已有半個月的時間，想起實習的經歷，算是酸甜苦辣都有吧，個中滋味也只有走過才能有體會。

嚴格的說，我所在的實習單位不是電視臺，而是一家傳媒公司，但在當地，我們習慣稱其為電視臺，因為我們縣的電視臺被它承包了。里面的大致結構可以分為廣告部、新聞部、業務部、技術部，我所在的部門屬于廣告部，但我又屬于技術部(因為想多學點，所以經常往技術部那邊跑)。

實習是我自己找去的，去的時候里面已經有了五六個實習生，來頭最大是一個來自天津理工大學的，對于一個縣城的電視臺來說，也算是來自高等學府了。我們沒有具體的指導老師，實際上里面每個正式的員工都算得上是我們的老師，再直白一點，你想學什么就去和誰套近乎，他如果愿意教你、指導你，你的老師自然就來了。

寫到這里，我擔心是否有些跑題了，但這些確實是我內心的感悟。 做為一名實習生，在公司，永遠都要以一種卑微的姿態來為人處世。當然這并不是說你要卑躬屈膝，而是要以一種謙卑的態度去學習，也許某個東西你會，甚至你做的比你的老師好，也許你不必深藏不露，但你絕不可高調和張揚，從側面看這個問題，其實這是比專業知識更重要更深奧的學問。

每天早上上班不遲到，下班不提前走，這些是基本的原則了。但這只是保證你在基本的原則上不出錯的根本，它并不能幫助你處理好和同事們之前的關系。在此之上，你還要學會與周圍的人和諧相處。在一個公司，這是至關重要的一點。和同事處好關系，通俗的說可以避免他們在你背后“捅刀子”，實際點，至少能讓你在一個集體中獲得存在感，有一個好的心情投入到工作中。我選擇的方法是，每天早到半小時，幫助大伙拖地、整理辦公桌上的書籍以及一些雜物等。突然想到白巖松的《痛并快樂著》里的一段話“畢業分配的形勢非常不好，大學畢業生“皇帝女兒不愁嫁“的日子 一去不復返了，在我們畢業實習開始之前，我們都已經明白，你去實習的單位也許就是你將來要留下的單位，因此如何給人家留下好印象顯得極其重要。每天如何打水掃地 被我們精心地設計著，當孫子是我們共同的心理準備”雖說對于我們目前而言實習的單位未必就是你以后工作的地方，但是留個好印象還是要的，因此“當孫子”也是免不了的。

記得有句話叫“在一個單位里，永遠不要擔心你做的事沒有人看到”，不記得原話是否是這樣，但是這個道理在實習的過程中確實被無數次驗證。事實證明我的做法還是有些效果的，每天早上都可以看到他們對我燦爛的笑臉，也讓他們在出去拍攝的時候更愿意帶我去。要知道，在一群實習生里，當別人出去接任務的時候，別人指著你說要帶你去，那是何等的受寵若驚。

不管多大的公司，總會有一些愛嚼舌根的人，愛在別人背后指指點點的人，對于這點，我的總結是不要介入任何人的恩怨當中，更不要因為取悅人，而做墻頭草，因為沒有不透風的墻。

就像士兵，只有讓他親歷戰場的殘酷與兇險才能讓他成長。也只有經過實習，才知道，專業知識是多么的重要。涉及到本專業的東西，也許你不懂，但是就在你旁邊，在那群實習生中，一定有人懂，除非你臉皮夠厚，否則你永遠不會希望這樣的事情有第二次。

一個多月的實習，在工作之余，免不了會聽到那些前輩們對自己大學生活的回顧。可謂什么版本的都有。像是一面鏡子，會照出自己的大學生活，于我的感悟兩個詞可以概括，“努力”、“珍惜”。

實習，是一種很好的途徑，讓你帶著自己的專業去接觸社會。你會發現，這個社會，高手如云。這導致的直接結果就是殘酷的競爭，你不學習，你不進步，被淘汰的下一個就會是你。

大三新媒體實習報告（篇4）

本實習報告介紹了本人今年在__有限公司就業實習的概況。主要是我對業務流程，實務操作的熟悉和一些步入社會后的心得體會，以及對實踐在專業學習中的重要性的認識。

一、前言

憑著對網絡的熱愛，我在__投了簡歷，有幸給__有限公司看中，于是，就來到了__有限公司實習，實習時間20__年x月x日至x月x日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，對外貿的實際操作有了進一步的認識，受益匪淺。在實習過程中，做事認真仔細，并得到了稱贊，同時也發現了自己的許多不足之處。

二、公司簡介

__有限公司，這是一間很年輕的公司，成立于20__年x月，而__分公司則是在20__年x月份才正式成立的，__有限公司主推項目就是__。

是一個為全球華人傾力打造的大型__網站，將是未來__專業互聯網領域內最大、最活躍的網上交易市場和地產會員社區。通過網站四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網上一站式服務，為網民提供所有房產家居的相關信息，將逐漸成為全球華人的置業指導和貼心顧問。__預計將在全國__個城市設立分站。目前，網站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數，均位于全國房地產類專業網站的前列，已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產專業互聯網品牌。然而這才是剛剛開始……

三、實習過程及體會

這次實習，我的主要崗位是網絡推廣專員，我們的主要職責就是到__市走訪各個地產中介公司，把網站推銷出去，說服他們加盟購房者網站，讓他們在購房者網站上把房源信息發布出來，讓網民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。

在正式上班之前，公司對我們進行了為期一周的崗前培訓，在培訓過程中讓我們熟悉業務的流程，熟悉購房者網站的總體功能，同時也是在對我們進行另一種考驗，由于自己不是營銷類專業的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認真，很努力，功夫不負有心人，經過努力，我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。

到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個階段，上午八點三十分前一定要到公司，八點四十分正式開早會，會議結束后，完成當天的工作計劃和其它準備工作，九點半準時離開公司，到自己負責的街道走訪地產中介公司，十一點三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會，下午兩點三十分再次離開公司，繼續走訪地產中介公司，下午四點回到公司，四點半左右召開當天工作總結會議。

每天的工作很累，也很有挑戰性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午x經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司，我們熱情高漲地離開公司，那天走訪的是__一帶，這是__市的老城區地帶之一，本來以為可以談到好幾間，但現實是殘酷的，第一間地產中介公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網絡公司的就叫我們離開，真是郁悶!但我們并沒有氣餒，繼續前進，后面的情況還好一點。但由于那條街的地產中介公司的客戶都是些老主顧，有了固定的客戶源，設備也落后，他們都不需要網絡這項服務。為了完成任務，那天一直走到下午四點多才坐車回公司。

五點半的總結會議是我們學習的大好時機，我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧，然后把遇到的問題反映出來，大家一起討論，一起解決。在此過程中，讓我學到了許多推銷的技藝，學會了如何更好跟客戶溝通，同時也提高了自己在業務方面的綜合素質。

四、小結

我利用此次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經理求教，學習實務操作，利用空余時間也學習一些課本以外的知識，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問題等，從而進一步提高自己的能力，為以后人生的發展打下基礎。

業務類工作的實踐性很強的，所以，課本知識應當與實踐充分的結合起來，采用理論與實際相結合的學習模式，在暑期或者其它假期期間，應該要多參加類似的實習，也要注重面向實際，面向社會，面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習，為我提供了一次非常珍貴的學習機會，不僅僅是專業方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規章制度等這些經常提到的似乎提得太多的問題，其實它們反映了一個人的綜合素質，對于工作的得失成敗，也是有很大影響的。

雖然現在離開了那間公司，但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。

大三新媒體實習報告（篇5）

一、實習說明

1、實習單位簡介：

__公司位于__市，是一家以新媒體運營和移動互聯網產品研發為主要業務的互聯網創業公司，旗下產品__為__超過__家企業提供微營銷技術服務。公司成立于__年，截止目前合作客戶超過__家，其中深度服務的本地客戶包括：__等;品牌客戶：__等;本地自媒體：__等。

2、實習崗位簡介：

(1)崗位職責。

我所在的崗位是公司運營部的新媒運營崗位，擔任新媒體運營一職。運營部下面有__等幾個自有本地媒體，還同時托管十數個其它企業或者媒體的__公眾平臺。我負責的是自有的__公眾號以及托管的__公眾號，主要負責兩個公眾號的__文章編排、活動策劃、數據統計以及與托管方對接等。除了這些本職工作，還負責__的社群管理以及其它客戶對接洽談。

(2)能力要求。

1、具有較強的新聞、熱點敏敢性，有較強的文案功底。

2、網感好，創意優，執行力強，有良好的策略思考能力并能獨立撰寫方案，一定程度掌握圖片處理軟件;

3、知識面廣，思維活躍，工作主動，有責任感，能承受較大的工作壓力;

二、實習目的

在這次實習之前，曾做過新媒體方面的工作，但主要限于__文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合能力，除了深化文案寫作能力，再學習運營方面的知識，我加入了__網絡科技有限責任公司并擔任新媒體運營一職。

三、實習內容及過程

1、本職工作。

(1)工作內容介紹。

實習伊始，我的本職工作就已經展開。在這里，先說一下我的本職工作吧，就是運營__和__兩個公眾號。

__是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺，和公司其它本地類公眾平臺，形成本地新媒體矩陣。__由于是新開號，老板要求只發原創文章，不著重吸粉、引粉，直到開通原創標識，可以在文章底部留言評論，然后了再做活動吸粉，積累一定粉絲量后，進行商業化運作。

__公眾號是以蓮湖區旅游局為認證主體的公眾號，由__旅游局托管給我們公司，為半政府性質的公眾號，所以商業化程度不高，發文主要以回坊的風俗、美食、景點、物質文化遺產、非物質文化遺產以及其它和回坊、回民相關的內容為主。

由于__要拿下原創標識，所以規定每天發文一篇，所發文章均為純原創文章，不得轉載外部資源;__要求一周發三篇，對于原創度沒有要求，在我任職期間，此公眾號發文的原創比例占__%左右。

實習期間，__和__所涉及的整個工作流程都是由我負責(除了公司技術部門第三方平臺的接入)，包括所發文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發文，還有數據的統計分析，簡單的報表的制作(__要求制作周報和月報給蓮湖區旅游局)以及與蓮湖區旅游局對接的其它事項。

實習剛開始時，事情不多，所以自己就把已經半年多沒做了的__公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下，比如后臺的留言管理、數據分析板塊等。然后又繼續熟悉了一下__編輯器，構思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規模不大，業務體系不多，技術部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運營部的一些業務體系，由于我們公司是做本地類公眾號的，所以在實習前期，對于__本地類尤其以__等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板(指__網絡科技有限公司運營總監，主管運營部)，其它全是__后，相處就非常融洽。實習前期，因為自己在以前做過新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。

(2)遇到的問題及解決方法。

隨著兩個__公眾號的繼續運營，我也遇見了更多的問題。

首先說下__吧，因為這個問題是深層次的問題，就是產能不足。當然，也不是嚴重的產能不足，就是遇到了一個小小的瓶頸一樣，不知道寫點啥了。在__剛開始運營的前半個多月，基本上呈現的是高歌猛進的狀態，幾乎每天都有的寫，但是隨著寫得越來越多，這種狀態慢慢消失，到了20多天左右，就不知道寫點啥了。因為__定位于本地旅游，在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點，而且大部分都是自己去過的景點。這些景點因為自己實實在在地體驗過，寫起來有的說，有的寫，出文也比較快。但是把這些景點寫完之后，就出現了一些障礙，沒有去過怎么寫?就猶如我每天開著__，卻要寫__的保養技巧一樣，怎么弄?

不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料，上網查，后來就干脆從圖書館借了一本__旅游的書，然后參照著內容，結合當下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點，也可以寫一些和旅游相關的，比如當時寫過__等一些跟非景點的文章。其實還有就是，深度挖掘景點的故事，或者旅游的故事，但這個需要耗費大量的時間去查閱相關資料，由于實習期間工作較多，這種深度挖掘景點故事的做得不多，比如做過__等7—8篇文章。

再了說下__公眾號遇到的問題，就是作為一個外地漢族人，對于__回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油，將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來，還被批評一頓，因為豬是回民的禁忌之一嘛。

不過這個問題的解決辦法也只有一個，大量閱讀相關資料，增加相關的知識儲備，發掘能出文章的點子。比如做過__等文章。

其實，“產能不足”這個問題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”，即：日益增長的產能需要與知識儲備不足的矛盾，這個矛盾在我實習的前兩個月是一直存在的，知識深度深淺不一而已，隨著對于相關領域的知識儲備的增加，這個矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況。當然，新媒體運營肯定不止是__文章的編排了，所以，我在實習期間也接觸了一些其它方面的知識，比如第三方后臺、一點代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等，這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。

2、學習第三方后臺。

進入公司半個月后，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術部有自己的第三方后臺管理工具，有門店管理、微網站、關鍵詞回復、以及開發各種__小游戲、抽獎活動等。運營部一般用到__游戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方后臺，設置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎，并將它運用于__一次活動中。

以前做公眾平臺，只做過__文章的編排、__后臺數據整理分析等，不過到了我們公司技術部了解學習之后，更覺得__第三方后臺運用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對活動效果的分析、名單的統計等。

3、社群管理。

20__年被稱為“社群經濟元年”，因為在__公眾平臺頹勢凸顯，發力愈難得情況下，用社群來與粉絲互動，增強粉絲黏性，留存粉絲，便成為__公眾平臺引粉引流的另一個突破口。

有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為__和__都不需要組建社群，我在實習期間組建了另一個__公眾平臺__的社群。社群學問也挺大的，比如剛剛開始運營，了解到的游戲設置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設置等這些淺層的東西。繼續運營的話，就是更深層一點的東西，比如管理員的選用、話題引導以及怎樣協調時間，因為，社群運營也是件比較累人的活兒，需要經常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多，雖然研究不深，但也算打開了那道門。

4、策劃線上活動。

策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊，本來公司沒有啥線上活動，但是我跟老板請示了一下，想給__公眾號和__公眾號做個線上活動，漲漲粉!

老板還是很好說話很大方的，讓我自己去弄吧!然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。因為這個活動沒那么復雜，就沒有寫策劃案，直接跟技術部的人溝通了一下，讓他們做了一個抽獎頁面，然后再接入公眾號。

__做的過程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一個是粉絲基數太小，另一個則是獎品不夠吸引人(雖說市場價值100元，但是粉絲需求不強烈)。

不過有些意外的是，__公眾號的托管方沒有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質的吧，覺得靠做活動來引粉不好吧，不多做評價了。

5、洽談客戶。

客戶是我們的衣食父母，所以學一學跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。

那兩次我只是在“旁聽”，基本上不說話，老板偶爾會問我一兩個問題，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰，敵進我退，敵退我進!

后來老板派我出去談過三位客戶(兩個廣告客戶，一個托管客戶)。其實這三個客戶的訂單都已經基本確定了，知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。

我發現廣告客戶是比較好說話的，洽談也比較順利，他們要求不多，大致問一下平臺的基本情況、活動預期效果，再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復雜了，他們會問你各種問題，簡單一點的就如粉絲量、轉發量、活躍度以及粉絲主體等，復雜一點的就是一些詳細的數據了，比如以前的案例數據、預期增長量等。我也更加認識到談判的復雜性，以后要為每一次談判做詳盡的準備!

6、學習本地類媒體運營。

我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營知識。

我首先覺得最重要的是要嗅覺好，本地的一些新聞事件要第一時間發在公眾號上。比如停電公告等，發得越早越好，這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號都發遍了，你才知道這件事，那豈不很尷尬。

要善于抓熱點，本地發生的一些較大的新聞事件，如果可以的話，盡量攀熱點、抱大腿，比如在__月初在體育場進行的__的比賽。