大學(xué)生暑期財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)日記
在大學(xué)生實(shí)習(xí)工作中,我們要不怕苦、不怕累,積極主動(dòng),努力工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。今天,我們是時(shí)候準(zhǔn)備一下大學(xué)生類的實(shí)習(xí)日記了。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“大學(xué)生暑期財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)日記”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
大學(xué)生暑期財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)日記1
為進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)成果,鍛煉學(xué)生能力,豐富閱歷,拓展視野,我們學(xué)院(水利土木工程學(xué)院)組織了07級(jí)土木工程專業(yè)學(xué)生赴濟(jì)南長(zhǎng)清為期2天的地質(zhì)實(shí)習(xí)。 4月16日,該實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。
此次地質(zhì)實(shí)習(xí)由學(xué)院劉教授帶領(lǐng),赴濟(jì)南主要考察巖石和斷層。先后在濟(jì)南長(zhǎng)清饅頭山、靈巖寺展開斷層和巖石的實(shí)習(xí)。專業(yè)老師針對(duì)巖石不同種類、性質(zhì)和形成 原因及斷層的形成展開詳細(xì)解說,使同學(xué)們對(duì)巖石和斷層有更實(shí)際性的認(rèn)識(shí)。另外,專業(yè)老師還向同學(xué)們解說專業(yè)儀器地質(zhì)羅盤的使用方法,讓我們就地進(jìn)行自主講 解并使用。
一、實(shí)習(xí)目的:
1.鞏固課堂所學(xué)的基本理論,聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,驗(yàn)證和拓寬視野,培養(yǎng)和實(shí)際工作能力。
2.了解三大巖石的形成過程,產(chǎn)生時(shí)代、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)狀、形成原因及現(xiàn)象等。
3.學(xué)習(xí)運(yùn)用羅盤儀測(cè)巖石的走向,傾向和傾角。
4.掌握斷層的類型及野外識(shí)別的特征。
5.掌握褶皺的野外識(shí)別。
6.培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、艱苦努力、遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)協(xié)作等優(yōu)良品質(zhì)和增強(qiáng)集體觀念,掌握野外的操作技能和編寫實(shí)習(xí)報(bào)告的能力,總結(jié)此次實(shí)習(xí)與我們所學(xué)專業(yè)的相關(guān)聯(lián)系。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2009-04-15——2009-04-17
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
1.濟(jì)南長(zhǎng)清區(qū)蘇莊背斜
2.位于濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)張夏鎮(zhèn)境內(nèi)的世界第三地質(zhì)名山饅壽山
3.濟(jì)南長(zhǎng)清泰山西北支脈的有著明顯滑坡和斷層現(xiàn)象的靈巖山。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)蘇莊背斜
1.褶曲
地質(zhì)構(gòu)造中褶皺的基本單位。即褶皺變動(dòng)中巖層的一個(gè)彎曲。
褶曲具備如下要素:核(中心)、翼(兩側(cè))、頂角(兩翼交角)、軸面(平分頂角的假想面)、樞紐(軸面與巖層面的交線)、軸(軸面與水平面的交線)、轉(zhuǎn)折端(兩翼會(huì)合的部分)。
褶曲分背斜和向斜兩種基本形式。
二者差別很多,但最正確的是根據(jù)巖層新老關(guān)系判斷,背斜中心(核)為老巖層,兩翼為新巖層;向斜反之。
其它區(qū)別:背斜一般向上凸起,形成山嶺;向斜一般向下凹陷,形成谷地。但都有例外。
如長(zhǎng)期的風(fēng)化可使向斜成山,背斜成谷。
2.背斜
在地殼運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)大擠壓作用下,巖層會(huì)發(fā)生塑性變形,產(chǎn)生一系列的波狀彎曲,叫做褶皺。褶皺的基本單位是褶曲,褶曲有兩種基本形態(tài),一種是向斜,一種是背 斜。褶皺構(gòu)造中褶曲的基本形態(tài)之一,與“向斜”相對(duì)。背斜外形上一般是向上突出的彎曲。巖層自中心向外傾斜,核部是老巖層,兩翼是新巖層(這一點(diǎn)是其與向 斜的根本區(qū)別)。
由于背斜巖層向上拱起,且油、氣的密度比水小,所以背斜常是良好的儲(chǔ)油、氣構(gòu)造。與之相對(duì),向斜是良好的儲(chǔ)水構(gòu)造。
背斜頂部受張力作用,巖性脆弱,易被侵蝕,在外力作用下形成谷地。
向斜與背斜的情況相反,底部巖性堅(jiān)硬,不易侵蝕,易接受沉積。
背斜在外力作用下反而成谷,向斜在外力作用下反而成山,這種情況稱為“地形倒置”,是外力作用的典型體現(xiàn)。
我們16號(hào)去的地方--蘇莊背斜,它是由一坐小山,由于風(fēng)化作用形成的一個(gè)小埡口。埡口兩邊巖石在水平方向呈明顯的對(duì)稱狀,如下圖
3.斷層
斷層及其形成原因
地殼巖層因受力達(dá)到一定強(qiáng)度而發(fā)生破裂,并沿破裂面有明顯相對(duì)移動(dòng)的構(gòu)造稱斷層。
地殼中的一個(gè)裂口或破裂帶,而且沿著它相鄰的巖體發(fā)生了運(yùn)動(dòng)。斷層長(zhǎng)度變化很大,從幾厘米至幾百公里不等,兩盤之間的位移量也可有這樣大的變化。
斷層是構(gòu)造運(yùn)動(dòng)中廣泛發(fā)育的構(gòu)造形態(tài)。它大小不一、規(guī)模不等,小的不足一米,大到數(shù)百、上千千米。但都破壞了巖層的連續(xù)性和完整性。在斷層帶上往往巖石破碎,易被風(fēng)化侵蝕。沿?cái)鄬泳€常常發(fā)育為溝谷,有時(shí)出現(xiàn)泉或湖泊。
依據(jù)斷層兩盤沿?cái)嗝嫦鄬?duì)移動(dòng)的方向?qū)鄬臃殖扇悺U龜鄬樱秆貎A斜斷層上盤向下滑動(dòng),形成對(duì)下盤的錯(cuò)開。正斷層一般是構(gòu)造在拉張應(yīng)力作用下產(chǎn)生的,是 最常見的斷層類型。在松遼盆地、渤海灣盆地的斷層絕大多數(shù)都屬于此類斷層。逆斷層,與上述特征相反,是上盤沿傾斜斷面向上滑動(dòng),形成對(duì)另一盤的掩覆。當(dāng)推 覆作用大時(shí)形成逆掩斷層,它們常常是因地殼構(gòu)造運(yùn)動(dòng)的擠壓應(yīng)力而形成的。平移斷層,又叫走滑斷層,它是由斷層兩盤沿?cái)鄬泳€的走向方向發(fā)生的相對(duì)位移,表現(xiàn) 為平面上同一巖層的相對(duì)錯(cuò)動(dòng),而垂直方向上一般沒有大的錯(cuò)動(dòng)。平移斷層是比較少見的一種斷層。
此次在我們參觀蘇莊背斜之前,我們看了一個(gè)斷層,使我們對(duì)斷層有了直觀地了解和認(rèn)識(shí),斷層雖然不大,但是特征很明顯,是一個(gè)正斷層。
(二).饅頭山
饅頭山,海拔408米,位于濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)張夏鎮(zhèn)境內(nèi),當(dāng)?shù)乩习傩樟?xí)慣稱此山為“饃饃山”、“滿壽山”,或者高雅的稱為"曼壽山",這說明這山的外形特別 像饅頭。2003年,饅頭山被世界教科文組織命名為世界第三地質(zhì)名山,當(dāng)年又被列入省級(jí)地質(zhì)自然遺跡保護(hù)區(qū)。因?yàn)椋秦S富的皺紋和陳年脈絡(luò),忠實(shí)地記錄 了五億多年的地質(zhì)變化。真可謂“濃縮的就是精華”。抬手之間,跨越五億年順著不太陡的山勢(shì)拾徑而上,在山腰處便可見一處巖層,這塊巖層乍看起來很普通,但 它卻是無價(jià)之寶。因?yàn)椋@一塊巖層記錄了五億多年的地質(zhì)變化。該處巖層近兩米高,層次非常明顯。最底部淡粉紅色的一層是花崗巖石,與這一層對(duì)比非常明顯的 是,上面緊挨著的青灰色古代花崗巖,兩者之間的時(shí)間相隔2.5億年,而古代花崗巖距今約2.8億年。也就是說,人蹲在地上,一抬手之間的距離就輕松跨越了 整整5.3億年的歷史。!再往上走,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)小土丘,土丘上布滿了碎石片。可別認(rèn)為它只是個(gè)普通的小山丘,這里可是有名的三葉蟲化石的聚集地,小小的 三葉蟲見證了這里曾是海洋深處的歷史。三葉蟲是生活在6億年到2億多年前的古老節(jié)肢動(dòng)物,在當(dāng)時(shí)它幾乎占據(jù)了整個(gè)海洋,是古生代一霸。到了中生代已完全絕 滅。目前,全世界已發(fā)現(xiàn)的三葉蟲化石約四千多種,我國(guó)是發(fā)現(xiàn)三葉蟲化石最多的國(guó)家之一,有1千多種。三葉蟲化石又叫燕子石,也叫蝙蝠石。
饅頭 山寒武紀(jì)層型剖面,是地球形成距今5.43-4.90億年期間歷史記錄,地球形成史上稱為寒武紀(jì)。由于該期是地球形成后硬殼動(dòng)物最早出現(xiàn)時(shí)期,備受世界觀 注,引起國(guó)內(nèi)外地質(zhì)學(xué)家極大興趣并爭(zhēng)相研究。該剖面因其地層發(fā)育齊全,露頭好,地層單位間接觸關(guān)系清楚,巖石類型,層面層理構(gòu)造現(xiàn)象極為豐富,生物(特別 是三葉蟲)化石富集且保存完整,所以是進(jìn)行層序地層學(xué)研究、多重地層劃分對(duì)比的理想剖面,是地質(zhì)教學(xué)、科研的最為有利的場(chǎng)所,是不可多得的“地學(xué)實(shí)驗(yàn) 室”,也是進(jìn)行地學(xué)科普教育的“天然博物館”。
①該地區(qū)寒武奧陶系具有悠久的研究歷史,在國(guó)內(nèi)外具有重要影響,美國(guó)學(xué)者布來克.維里士早在 1903年就來這里考察研究,并命名了饅頭頁(yè)巖、張夏石灰?guī)r、崮山頁(yè)巖、炒米店石灰?guī)r。其后,華克脫(1913)、遠(yuǎn)藤隆次(1939)、小林貞一 (1941、1942)對(duì)其三葉蟲化石進(jìn)行研究。孫云鑄(1924、1935、1948),盧衍豪、董南庭(1951)、劉懷書、劉書才(1981)對(duì)生 物地層(三葉蟲生物帶)和年代地層建階進(jìn)行詳細(xì)研究。張?jiān)銎妗埑苫?1992-1996)對(duì)其進(jìn)行多重劃分,厘定為17個(gè)三葉蟲生物帶、7個(gè)階和2個(gè) 群、5個(gè)組。成為中國(guó)北方寒武紀(jì)地層劃分的標(biāo)準(zhǔn)。
②國(guó)土資源部2001年1月批準(zhǔn)僵地層委員會(huì)確定的“中國(guó)區(qū)域年代地層表”中,中國(guó)的寒武系 3統(tǒng)10階,其中毛莊階、徐莊階、張夏階、崮山階等4個(gè)階就在該地命名。另外,這里的龍王廟階、長(zhǎng)山階、鳳山階剖面也很典型,也具有重要研究意義。而且中 國(guó)建立的10個(gè)階在國(guó)際上是最完事的連續(xù)劃分,因而張夏—崮山地區(qū)有可能成為寒武系毛莊階、徐莊階、張夏階、崮山階、長(zhǎng)山階、鳳山階和國(guó)際界線層型閭剖面 所在地。目前正在申報(bào)國(guó)際層型。
③該地在年代地層、生物地層、巖石地層劃分方面是國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)地區(qū),每年大批中外地質(zhì)學(xué)家來此考察研究,有大批學(xué)生來這里參觀學(xué)習(xí)。也有大量中學(xué)生來這里舉行夏令營(yíng)等科普活動(dòng)。具有科研、教學(xué)、科普、旅游觀光等重要意義。
一些地質(zhì)名詞:
毛莊組屬于早寒武世地層。分布于中國(guó)華北及東北南部,在河北,廣泛出露于尚義—平泉深斷裂以南的山區(qū)。最初命名地點(diǎn)在山東長(zhǎng)清縣毛莊,故名。暗紫色,紫 色云母頁(yè)巖為主夾灰?guī)r、泥質(zhì)灰?guī)r,頂部夾鮞狀石灰?guī)r,常以一層含藻灰?guī)r為標(biāo)志與徐莊組分界,富含三葉蟲—山東盾殼蟲,以褶頰科最盛,如Shantun- gaspis,ptychepams,Psilostracus,Probowmariella等,可建立山東盾殼蟲(Shantun-gaspis) 帶。
饅頭組原稱“饅頭頁(yè)巖”,屬于早寒武世地層,相當(dāng)中國(guó)南方龍王廟組下部,分布于華北及東北南部,在河北,廣泛出露于尚義—平泉深斷裂以南 的山區(qū)。最初命名地點(diǎn)在山東長(zhǎng)清縣張夏鎮(zhèn)饅頭山,故名。淺海沉積,紫紅、磚紅色頁(yè)巖為主夾薄層灰?guī)r、泥質(zhì)白云巖及白云質(zhì)灰?guī)r等,底部常見有砂礫巖層。含三 葉蟲—中國(guó)萊德利基蟲。厚30—70米,與下伏堿廠組呈整合接觸。
徐莊組:時(shí)代屬中寒武世中期。分布于華北及東北南部。命名地在山東濟(jì)南市長(zhǎng) 清區(qū)張夏鎮(zhèn)南饅頭山北麓的徐莊。為淺海相泥質(zhì)、碳酸鹽沉積,以紫、灰、綠等色頁(yè)巖與鮞狀灰?guī)r互層為主,自下而上含三葉蟲Kochaspis hsüchuangensis,Sunaspis,Poriagraulos abrota,Bailiella等,厚50~100米。與下伏毛莊組呈整合接觸
張夏組:1907年創(chuàng)建張夏組或張夏石灰?guī)r。命名剖面位于山東長(zhǎng)清縣張夏鎮(zhèn)北約5km,崮山鎮(zhèn)東1km虎頭崖至黃草頂。
徐莊階
英文:__uzhuangian(Hsuchuangian)Stage
釋文:中國(guó)中寒武統(tǒng)的第二個(gè)階,位于毛莊階之上,張夏階之下,以毛莊階層型剖面延伸的同一剖面為層型剖面。以三葉蟲Hsuzhungia hsuzhuangensis的首次出現(xiàn)作為本階的底界;內(nèi)部自下而上包括四個(gè)三葉蟲帶:①Hsuzhungia帶,②Sunaspis帶, ③Poriagraulos帶,④Bailiella帶
張夏階
英文:Zhang__ian(Changhsian)Stage
釋文:中國(guó)中寒武統(tǒng)最上部一個(gè)階,位于徐莊階之上,上寒武統(tǒng)崮山階之下,以山東長(zhǎng)清縣張夏鎮(zhèn)崮山虎頭崖至黃草頂剖面為層型剖面。以Inouyella peiensis的首次出現(xiàn)作為本階的底界
毛莊階
英文:Maozhuangian(Maochuangian)Stage
釋文:中國(guó)中寒武統(tǒng)的第一個(gè)階,位于下寒武統(tǒng)龍王廟階之上,中寒武統(tǒng)徐莊階之下,以山東長(zhǎng)清縣張夏鎮(zhèn)南2500米處的饅頭山剖面為層型剖面。以三葉蟲Yaojiayuella和Shantungaspis的首次
(2)饅壽山的分層 (如下圖)
根據(jù)老師的介紹,現(xiàn)在把饅壽山的分層介紹如下:
饅壽山那一區(qū)主要分為三個(gè)組:饅頭組,有一至十層的巖石分組;毛庒組,有一到六層;有徐莊組。
關(guān)于饅頭組的分類:
第一層:第一層主要是頁(yè)巖、沉積巖、粘土巖。石頭基本呈黃綠色,厚度約為兩米。
第二層:第二層主要是石灰?guī)r,有大約四米厚,呈藍(lán)綠色。
第三層:第三層為鈣質(zhì)頁(yè)巖,厚度大約十三米,因成分為大量的鈣,所以呈現(xiàn)灰白色,使頁(yè)巖堅(jiān)硬,分層厚度加大。
第四層:為雜色頁(yè)巖,厚度約為八米。
第五層:為黃土色石灰?guī)r,厚度約為五米。
第六層:為紫色頁(yè)巖,由于風(fēng)化嚴(yán)重,基本為土,厚度約為五米。
第七層:為灰色石灰?guī)r,厚度八米
第八層:灰綠頁(yè)巖,厚度約為四米。
第九層:厚度約為四米,主要是母巖,石灰?guī)r,泥質(zhì)石灰?guī)r和變質(zhì)巖。
第十層:厚度為十三米,主要是鮮紅的頁(yè)巖。
毛莊組的分層:
第一層:紫色云母頁(yè)巖,厚度約為十九米,其中有云母,為裂化材料性質(zhì)
第二層:灰色頁(yè)巖,厚度四米,易風(fēng)化,風(fēng)大水少。
第三層:紫色頁(yè)巖,八米。
第四層:鱗狀灰?guī)r,厚度約為0.8米
第五層:石灰?guī)r,0.2米。
第六層:鱗狀石灰?guī)r,0.3米
徐莊組的巖石基本遍布華北。
(四)靈巖山滑坡
在研究完著名的世界第三名地質(zhì)山后,老師帶領(lǐng)我們來到了靈巖寺,到這里來的原因是這個(gè)地方的靈巖山,曾有過較明顯的滑坡,并且現(xiàn)在形成的山體恰好適合我們的實(shí)習(xí)。老師給我們介紹了山體滑坡的形成之類的東西,讓我們受益匪淺。
(1)滑坡
滑坡是指斜坡上的土體或者巖體,受河流沖刷、地下水活動(dòng)、地震及人工切坡等因素影響,在重力作用下,沿著一定的軟弱面或者軟弱帶,整體地或者分散地順坡 向下滑動(dòng)的自然現(xiàn)象。俗稱“走山”、“垮山”、“地滑”、“土溜”等。滑坡是斜坡巖土體沿著慣通的剪切破壞面所發(fā)生的滑移現(xiàn)象。滑坡的機(jī)制是某一滑移面上 剪應(yīng)力超過了該面的抗剪強(qiáng)度所致
(2)滑坡的識(shí)別方法
在野外,從宏觀角度觀察滑坡體,可以根據(jù)一些外表跡象和特征,可粗略的判斷它的穩(wěn)定性。
1后壁較高,長(zhǎng)滿了樹木,找不到擦痕,且十分穩(wěn)定;
2滑坡平臺(tái)寬大、且已夷平,土體密實(shí),有沉陷現(xiàn)象;
3滑坡前緣的斜坡較陡,土體密實(shí),長(zhǎng)滿樹木,無松散崩塌現(xiàn)象。前緣迎河部分有被河水沖刷過的現(xiàn)象;
4目前的河水遠(yuǎn)離滑坡的舌部,甚至在舌部外已有漫灘、階地分布;
5滑坡體兩側(cè)的自然沖刷溝切割很深,甚至已達(dá)基巖;
6滑坡體舌部的坡腳有清晰的泉水流出等等;
四、實(shí)習(xí)總結(jié):
短短2天野外實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,不過我們從中實(shí)在學(xué)到了不少東西,在實(shí)習(xí)過程中能把所學(xué)的知識(shí)靈活的運(yùn)用。增加我們對(duì)工程地質(zhì)學(xué)這門課程新的認(rèn)識(shí)。實(shí)際觀 察到各種地質(zhì)年代的。本次實(shí)習(xí)令我們加深了對(duì)工程地質(zhì)學(xué)的了解,更深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)工程地質(zhì)學(xué)的意義,鞏固了學(xué)習(xí)成果,體會(huì)到“學(xué)以致用”的道。知識(shí)從感 性認(rèn)訓(xùn)升華到了理性認(rèn)識(shí),從抽象變得具體起來,我學(xué)習(xí)到了很多書上沒有的東西,了解了工程地質(zhì)對(duì)實(shí)際工程建設(shè)的重要性。
通過野外實(shí)習(xí),進(jìn)一步 加固和加深課堂多學(xué)過的理論知識(shí),培養(yǎng)出用工程地質(zhì)觀點(diǎn)分析實(shí)際問題和觀察能力,在實(shí)習(xí)中,觀察分析褶皺、斷裂特征,從而進(jìn)一步明確了工程地質(zhì)的地位以及 與工程建設(shè)緊密結(jié)合的治學(xué)思想。在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了一定的考察地質(zhì)的方法要領(lǐng)和細(xì)節(jié)。例如,出外實(shí)習(xí)要對(duì)考察對(duì)象做一定的了解,合理安排考察路程和考察內(nèi)容, 注意研究的方法和工具的使用,一些考察的細(xì)節(jié),充分認(rèn)識(shí)到地質(zhì)考察的必要性和艱苦性,激發(fā)了我們自己考察家鄉(xiāng)和各地的典型地質(zhì)的興趣。同時(shí),懂得和小組成 員合作的重要性。這些都將對(duì)我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)乃至工作起到積極的作用。
在這里深深的感謝劉老師,使我們擁有這次來之不易的工程地質(zhì)實(shí)習(xí),并謝謝他的認(rèn)真指導(dǎo),以使這次實(shí)習(xí)順利完成。
大學(xué)生暑期財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)日記2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間 20____年10月8日----20____年10月13日
二、指導(dǎo)教師姓名
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 長(zhǎng)沙、湘潭等
四、實(shí)習(xí)目的與內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)目的 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)了有關(guān)的專業(yè) 基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的基礎(chǔ)上,認(rèn)識(shí)了解計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在其他行業(yè)領(lǐng)域的重要作用,為以后其他課程的學(xué)習(xí),提供了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),加深了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容 一周的時(shí)間里,我們分別去了湖南工程學(xué)院惠普網(wǎng)絡(luò)中心、財(cái)富證券湘潭市 韶山中路證券營(yíng)業(yè)部、五菱湘潭陶瓷機(jī)械廠、湘潭鋼鐵集團(tuán)有限公司、長(zhǎng)沙國(guó)儲(chǔ)電腦城和清華IT學(xué)習(xí)認(rèn)證中心長(zhǎng)沙校區(qū)進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
1、惠普網(wǎng)絡(luò)中心 我作為湖南工程學(xué)院的大學(xué)生,為我們學(xué)校能擁有如此網(wǎng)絡(luò)中心而感到自豪。經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中心工作人員的講解以及通過翻閱一些資料,我了解到此網(wǎng)絡(luò)中心是一個(gè)面向惠普網(wǎng)絡(luò)中國(guó)地區(qū)用戶和經(jīng)銷商的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持的基地。 網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)中心按照惠普網(wǎng)絡(luò)提出的AEA(適應(yīng)性邊緣架構(gòu))理念設(shè)計(jì),體現(xiàn)惠普網(wǎng)絡(luò)中心命令,邊緣控制的先進(jìn)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略,中心擁有全系列的惠普網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,能為中國(guó)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶提供惠普網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)解決方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)解決方案驗(yàn)證、網(wǎng)絡(luò)解決方案優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)解決方案實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)、惠普網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)等全方位的技術(shù)服務(wù),為中國(guó)用戶最大限度地發(fā)揮和利用網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)提供技術(shù)支持。 因?yàn)榇司W(wǎng)絡(luò)中心擁有全系列的惠普網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,所以我們可以在這里設(shè)置體驗(yàn)多種組網(wǎng)方式,包括HPIDM(身份驅(qū)動(dòng)管理)、無線網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)病毒抑制、網(wǎng)絡(luò)管理等等,還可以根據(jù)需要搭建網(wǎng)絡(luò)、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò),甚至可以根據(jù)需要搭建網(wǎng)絡(luò)解決方案實(shí)驗(yàn)環(huán)境,通過實(shí)驗(yàn)?zāi)M網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,驗(yàn)證方案,進(jìn)而解決存在的問題,不斷完美方案。
2、財(cái)富證券 湖南財(cái)富證券有限責(zé)任公司是由湖南省信托投資公司和湖南省國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)總公司共同發(fā)起設(shè)立,經(jīng)湖南省人民政府同意并報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的綜合類證券公司,其總部設(shè)在長(zhǎng)沙。公司業(yè)務(wù)觸角延伸至全國(guó),在北京、上海、天津、深圳、長(zhǎng)沙、湘潭、郴洲、邵陽、溫州等地設(shè)有15家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。現(xiàn)有的業(yè)務(wù)范圍包括:證券承銷、證券自營(yíng)、證券交易代理、證券投資咨詢、資產(chǎn)管理、企業(yè)重組、收購(gòu)與兼并、公司財(cái)務(wù)顧問、網(wǎng)上交易以及經(jīng)國(guó)家證券監(jiān)管部門批準(zhǔn)的其他證券業(yè)務(wù)。 這一天的下午,我們按計(jì)劃來到了財(cái)富證券湘潭市韶山中路證券營(yíng)業(yè)部,工作人員首先給我們介紹了財(cái)富證券的大致運(yùn)營(yíng)流程。 然后還談到,與其他行業(yè)相比,證券行業(yè)信息化建設(shè)起步較早。據(jù)我返校后搜集資料得知,自1995年以來,證券行業(yè)IT投資累計(jì)達(dá)到了100億元人民幣。加入WTO之后,隨著行業(yè)政策逐步開放,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,證券商對(duì)數(shù)據(jù)的依賴性和敏感度愈發(fā)凸顯。在證券信息系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)中心具有集中存儲(chǔ)和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、災(zāi)難備份等功能,是證券業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的保證。 接著,工作人員還帶領(lǐng)我們參觀了客戶室和機(jī)房,給我的感受就是,那里所有的設(shè)備都是以穩(wěn)定為基準(zhǔn)。工作人員和我聊到,湖南財(cái)富證券新數(shù)據(jù)及災(zāi)難備份中心機(jī)房的總面積已經(jīng)達(dá)到了300平方米,在工程第一階段主要著手?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè),這主要也是圍繞穩(wěn)定與安全。 最后,工作人員和我們講授了許多炒股的知識(shí),聽了他的一番話,我不再認(rèn)為炒股是一種投機(jī)行為,其實(shí)炒股是一種風(fēng)險(xiǎn)比較高的投資,是現(xiàn)代社會(huì)盛行的一種理財(cái)手段。
3、清華IT 我很榮幸能夠坐在清華IT學(xué)習(xí)認(rèn)證中心的教室里聽張瑋老師的一次講座,雖然只有一個(gè)小時(shí),但在這短短的時(shí)間里,我體會(huì)很深。 學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)是一個(gè)熟能生巧的過程,實(shí)踐在這個(gè)過程中是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。只看演示記下步驟,不自己動(dòng)手練習(xí),是不能達(dá)到學(xué)習(xí)目的,必須有充足的時(shí)間自己動(dòng)腦創(chuàng)意、動(dòng)手練習(xí),在反復(fù)的練習(xí)中才能使自己牢固掌握住所學(xué)知識(shí)。張瑋老師告訴我們,清華IT的每一個(gè)學(xué)員都對(duì)所學(xué)內(nèi)容自己進(jìn)行操作,不懂的地方在課堂上或是在課余時(shí)間提出來,老師當(dāng)場(chǎng)給予解答,使學(xué)員進(jìn)步非常快,這種邊學(xué)邊操作的教學(xué)方法是一個(gè)非常值得贊揚(yáng)的好方法。 其實(shí),學(xué)校畢竟是一個(gè)重理論的地方,實(shí)踐的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,一些東西學(xué)過之后感覺難以致用。另一方面,計(jì)算機(jī)是一個(gè)發(fā)展相當(dāng)迅速的一個(gè)行業(yè),學(xué)校的部分教材已經(jīng)跟不上目前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)。我們不應(yīng)該認(rèn)為自己掌握的某門技術(shù)就已經(jīng)是天下無敵手了,雖然現(xiàn)在Java,VB,C,C++用的都很多,怎能保證沒有被淘汰的一天。換言之,在我們掌握一門新技術(shù)的同時(shí)就又有更新的技術(shù)產(chǎn)生,身為當(dāng)代的青年應(yīng)當(dāng)有緊跟科學(xué)發(fā)展的素質(zhì)。高級(jí)程序設(shè)計(jì)語言的發(fā)展日新月異,今后的程序設(shè)計(jì)就像人們?cè)谡f話一樣,我們從__ml中應(yīng)是有所體會(huì)了。難道我們真就寫個(gè)什么都要用匯編,以顯示自己的水平高,真是這樣倒不如直接用機(jī)器語言寫算了。反過來說,想要以最快的速度接受并利用新技術(shù)關(guān)鍵還是在于你對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)地把握程度。
技術(shù)與科學(xué)是不能分家的,學(xué)好了科學(xué)同時(shí)搞技術(shù),這才是上上策。猶如英語,原先人們與老外交流必須要個(gè)翻譯,現(xiàn)在滿馬路的人都會(huì)說英語。就連21世紀(jì)英語演講比賽的冠軍都輪不到英語系的學(xué)生了。計(jì)算機(jī)也是一樣的,我們必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)就是:計(jì)算機(jī)真就只是一個(gè)工具,如果不具備其它方面的素養(yǎng),計(jì)算機(jī)系的學(xué)生雖然不能說找不到工作,不過總有一天當(dāng)其他專業(yè)性人才掌握了計(jì)算機(jī)技術(shù)后將比我們出色許多。原因就在于計(jì)算機(jī)解決的大都是實(shí)際問題,實(shí)際問題的知識(shí)卻是我們少有的。單一的計(jì)算機(jī)技術(shù)是沒有立足之地的。
大學(xué)生暑期財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)日記3
在此次實(shí)習(xí)中,工作量比較大的應(yīng)該是“二輪部綜合管理組管理人員工時(shí)調(diào)查”這個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目我大概用了兩個(gè)星期的時(shí)間去調(diào)查工時(shí)。我一開始并不認(rèn)為這是一件很難做的事,但事實(shí)并非如此,其中最難的一點(diǎn)是溝通問題,充分而有效的溝通在這個(gè)項(xiàng)目中顯得特別重要,在聽取了我科室領(lǐng)導(dǎo)的一些指導(dǎo)性建議后,最終我還是拿到了自己想要的數(shù)據(jù)。
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年__月__日至20__年__月__日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):____儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
____有限公司是華南地區(qū)物流行業(yè)具有一定影響力的中日合資企業(yè)。公司于1997年8月在廣州注冊(cè)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有員工總數(shù)超過2300人。____有限公司目前合資方及股比為:__汽車集團(tuán)商貿(mào)有限公司(40%)、廣州市__實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(10%)、日本捆包運(yùn)輸____(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、____株式會(huì)社(10%)和__運(yùn)輸株式會(huì)社(10%)。
公司以汽車、摩托車工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線,吸收和導(dǎo)入日本先進(jìn)物流配送技術(shù),以工業(yè)采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流為主業(yè)經(jīng)營(yíng),是一家綜合實(shí)力雄厚,面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。
公司目前的主要客戶有:____汽車有限公司、____(廣州)有限公司、___(中國(guó))汽車有限公司等。
企業(yè)宗旨:管理一流、技術(shù)一流、生產(chǎn)一流、服務(wù)一流,以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式,成為鏈接生產(chǎn)、銷售與消費(fèi)關(guān)系的紐帶,為促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在____儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作,二輪物流業(yè)務(wù)部主要從事____摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線;該部門共分為五個(gè)科室:業(yè)務(wù)管理科、捆包科、運(yùn)送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務(wù)管理科,該科室有部長(zhǎng)助理(兼科長(zhǎng))1名,系長(zhǎng)1名,組長(zhǎng)5人。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
一個(gè)期待已久的日子終于到來了,2019年__月__日,我很榮幸能加入富田——日捆公司,來到這里實(shí)習(xí),心理充滿了自信,希望自己有一天能留在富田——日捆,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻(xiàn)。
____二輪物流業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的第一天,早上7點(diǎn)50分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報(bào)到,然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組,可能是第一天來到二輪部,一開始有點(diǎn)不知所措,有些時(shí)候真的不知道做什么好。下班后,雖然覺得比較累,但還是蠻高興的,因?yàn)槲铱梢宰约撼鰜砉ぷ髁耍辉偻耆菍W(xué)生身份,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。
實(shí)習(xí)的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很開心,也很明朗。還記得上一次過來二輪部參觀的時(shí)候,從進(jìn)入廠區(qū)后,我對(duì)這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區(qū)別”),這里的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)從始到終都貫穿著5S(整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)),從生產(chǎn)廠房到廠區(qū)干道,宿舍到飯?zhí)茫己苄l(wèi)生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習(xí)慣也很好,飯?zhí)美锬悴粫?huì)看到插隊(duì)打飯的人,餐桌上也很衛(wèi)生,不會(huì)把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。
今天早上,我們組組長(zhǎng)帶我去了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解采購(gòu)系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購(gòu)回來的物流包裝,如托盤(木制或鐵制)到檢驗(yàn)入庫(kù),保管等,托盤庫(kù)存量一般為一個(gè)工作日的托盤用量;另外,在成品科那里,從五羊本田的組裝到成品車包裝,有條不紊地進(jìn)行著,分工明細(xì),讓我見到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等。
第一個(gè)星期來到這里,我對(duì)公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。
(2)摸索過程
經(jīng)過一個(gè)星期的磨合,我對(duì)二輪物流業(yè)務(wù)部門各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了一定的了解。很記得第一個(gè)星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會(huì)議室的物品擺放、投影儀調(diào)設(shè)、幫同事帶東西上A2或去周轉(zhuǎn)區(qū)等,我很明白系長(zhǎng)這樣做的目的是讓我快點(diǎn)熟悉二輪物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境,以便交任務(wù)給我。
在第二個(gè)星期,系長(zhǎng)開始讓我跟潘衡學(xué)習(xí)下如何制作后勤需求表和訂加班車票,我覺得很快,這兩件工作,我聽了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個(gè)小時(shí),我就學(xué)會(huì)了。后來我發(fā)現(xiàn)了后勤需求表存在一些問題,E_CLE表格太復(fù)雜,經(jīng)過我的一番修改后,變得更加簡(jiǎn)潔,這讓我們能更好地為其他科室服務(wù)。
第四個(gè)星期我和潘衡組織了一場(chǎng)部級(jí)籃球比賽,更讓我認(rèn)識(shí)了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這為我以后開展工作奠定了基礎(chǔ)。
(3)實(shí)際作戰(zhàn)
不知不覺,實(shí)習(xí)已經(jīng)過了一個(gè)月,我對(duì)5個(gè)科室的基本運(yùn)作流程一個(gè)較詳細(xì)的了解對(duì)管理層人員都較熟悉了,系長(zhǎng)這個(gè)星期安排了一個(gè)特別的項(xiàng)目給我——二輪物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時(shí)調(diào)查。這是一個(gè)很特別的項(xiàng)目,有一定的保密性工作。系長(zhǎng)在這個(gè)項(xiàng)目里給了我很多建議:比如項(xiàng)目推進(jìn)的方法及如何進(jìn)行可行性分析等。
做這個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問題,會(huì)遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時(shí)不真實(shí),或工時(shí)無法統(tǒng)計(jì),或統(tǒng)計(jì)單位不一致等,這些都是小問題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問題吧,這讓人家很擔(dān)心自己的工時(shí)不飽和,可能會(huì)被公司“炒魷魚”,其實(shí)他們這方面的擔(dān)心是多余的,我們做這個(gè)調(diào)的目的并不是想辭退某些員工。
后來科長(zhǎng)給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開展起來順利了很多,我奔走于各個(gè)科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,他們不再象一開始那樣拒絕我了,開始很積極回應(yīng)我的提問,經(jīng)過兩個(gè)星期的奔波,最終我拿到了我要的數(shù)據(jù)。
拿到工時(shí)調(diào)查的數(shù)據(jù)后,我開始對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,主要是對(duì)綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較:每個(gè)人的工時(shí),除去午飯時(shí)間和小休時(shí)間(共45分鐘),對(duì)每個(gè)管理人員作出一個(gè)餅圖(工時(shí)是否飽和);再對(duì)每個(gè)管理組人員從不同科室作對(duì)比,同一樣工作為什么所耗的工時(shí)不相同。最后作出決策,制作出PPT,對(duì)各科室提出若干建議,比如把ISO工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時(shí)等。
這個(gè)項(xiàng)目一共花了三個(gè)星期的時(shí)間去做,雖然用時(shí)比較長(zhǎng),但還是得到了系長(zhǎng)的肯定。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自己去學(xué)習(xí),以適應(yīng)以后的工作和生活。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)與收獲
逝者如斯夫,不舍晝夜。不知不覺來到富田-日捆二輪業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)已經(jīng)接近兩個(gè)月了,回首這段實(shí)習(xí)生活,我有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己;拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)到了很多課堂以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
作為剛到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕有時(shí)難免有些茫然。一開始我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,通過公司的一些安全培訓(xùn)以及聽組長(zhǎng)的介紹,我對(duì)公司環(huán)境比較熟悉了。
自從對(duì)公司環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)上班,系長(zhǎng)或組長(zhǎng)給我分配工作任務(wù)。另外在工作中,我遇到一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,實(shí)在解決不了的,再向科室領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,用得比較多的是E_CLE(制作損益會(huì)資料),也學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我感受到了社會(huì)工作的艱苦性。這讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后七月份繼續(xù)留在____工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
最后,非常感謝____二輪業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科給了我這個(gè)難得實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我接觸了很多學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理科的領(lǐng)導(dǎo)們,幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
大學(xué)生暑期財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)日記4
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
揚(yáng)州__物流有限責(zé)任公司,以下簡(jiǎn)稱(__物流),創(chuàng)建于2000年7月,注冊(cè)資金300萬元,總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司。現(xiàn)有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)2.5萬多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國(guó)整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國(guó)各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉(cāng)儲(chǔ)包裝、門對(duì)門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,__物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)習(xí)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識(shí),為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識(shí)和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在河北乃至全國(guó)樹立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù):
1.接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對(duì)不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2.對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡(jiǎn),他們還對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項(xiàng)都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì)了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).
3.收集相關(guān)市場(chǎng)信息,并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場(chǎng)上的某些變動(dòng),由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級(jí)部門,等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4.即使彌補(bǔ)操作失誤,及時(shí)更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時(shí)向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟:
(1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
(3)準(zhǔn)確地獲取對(duì)方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動(dòng)去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠(chéng)度。
大學(xué)生暑期財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)日記5
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)里的基本情況,對(duì)實(shí)習(xí)作個(gè)報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。
二、實(shí)習(xí)過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事__到___的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到___的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,對(duì)于很多不經(jīng)常或沒有出過遠(yuǎn)門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去___出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對(duì)方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過近六個(gè)周的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
四、實(shí)習(xí)心得
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。
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