大學生實習心得范文
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大學生實習心得范文篇1
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團開展UI設計崗位實習。為了更好地適應從沒有UI設計崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發UI設計相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對UI設計崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事UI設計相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和UI設計相關工作崗位的工作職責和業務內容,之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及UI設計相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在UI設計相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。畢竟是人生第一次在UI設計工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際UI設計崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在UI設計崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的UI設計崗位工作內容,在UI設計崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的UI設計工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的UI設計相關工作崗位業務知識處理相關文書。
對于第一次在UI設計相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的UI設計相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和UI設計工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多UI設計相關工作崗位理論實踐技能,增加了UI設計相關工作崗位相關工作經驗。
大學生實習心得范文篇2
轉眼間四年的大學生活結束了,然而大多數人對本專業的認識還是不夠,學校為了使我們更多了解機電產品、設備,提高對機電工程制造技術的認識,加深機電在工業各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設備,生產技術較先進的工廠進行參觀實習。
為期五,六天的生產實習,我們先后去過了__機械有限公司和__汽車股份有限公司有限公司。了解這些工廠的生產情況,與本專業有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。
雖然在生產實習的時候曾有過與機械電子相關的工作經驗,但在接觸到所在單位的具體工作的時候,還是感覺自己缺乏許多實踐經驗和社會知識。通過短短幾天時間的學習,使我慢慢體會到了“學無止境”的深刻道理。也找到了自身的許多缺點,比如上班遲到的問題,閑著沒事做等,自己也已經引起了注意,盡量避免在以后的無論是學習還是工作中出現。
大學生畢業實習是學生完成大學四年全部課程后的最重要的實踐環節。畢業實習我們直接接觸企業,進一步了解和認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,特別是企業經營的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題。
參觀實習讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足,為畢業設計打好基礎,短短的幾天,學到了很多自己以前不懂的知識,也從單位的員工身上學到了很多道理。
大學生實習心得范文篇3
時間轉瞬即逝,轉眼已是五月,而我們的畢業實習也已經進入中后期了。回顧三個月來的點點滴滴,心里裝載著豐收的喜悅,每一天都在學習與進步中,日子過得忙碌而又充實。相比較初入臨床時候的自己,帶著對實習生活的期待來到浙江省人民醫院,不覺中三個月的實習學習時光悄然過去了,學到很多,特別是最近這一個月的實習,收獲頗豐。一下是我對自己近一個月的實習生活的一個小結。
今年二月中旬我來到了運城市中心醫院進行我為期十個月的護理實習工作。深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才知道作護士并沒有想象中的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針發藥,。病人若有不適首先想到護士,病人若有問題找的還是護士,病人要換藥、換液還得叫護士......病房里永遠都有護士忙碌的身影
實習過去了三個月了,感觸最深的就是,臨床是理論基礎知識的鞏固基地。臨床的實地見聞,實地操練,讓我重現在校學習哪些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:我干嘛要讀藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有,知識是統攬了,但學過了總的感覺是一直只為考試而學習,沒有幾分屬于我自己。在學校里,沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應,即使我知道這些不良反應,也沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯后有多么嚴重。沒有人問我這種病有什么臨床表現,我也沒有真正見到過這些臨床表現,到底是怎么樣的呢?到底和書本上是一樣的嗎?等等......幾個月的實習生活也對我以后工作大有幫助。醫生和護士的職責是相同的,都是為了給病人解決心理和生理的痛苦。只有當醫護做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士,必須要了解護士的工作,所以我覺得這次實習既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進了臨床思維能力,培養了動手能力,增強了信心。
第一,幾個月的實習讓我重新認識到了護士這個職業的崇高。
在我以前的印象中,護士就是細心和耐心的代名詞。我一直以為她們的工作很輕松,很簡單,只需要執行醫生的醫囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也只是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理實習,第一次深入到護士的日常工作中,護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著她們跑都累得不行,而且她們不但要在病房間不停的走動,還要給病人輸液發藥,實際上比醫生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士只要在工作崗位上,她就充滿了力量,她們全身心的投入在一場戰斗中:把自己的活力完全展現在病房的內外,把自己的能量連同微笑毫不保留地奉獻給病人。
第二,幾個月的實習使我開拓了眼界。
增加了見識習期間,我跟隨帶教老師,細心聽取講解與指導,了解了許多醫療設備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫療操作,比如生命體征測定(體溫、脈搏、血壓、呼吸、體重)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此在醫院的這段時間,種種新鮮事接踵而來,時時給我帶來興奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心地給我講解,使我了解到了一些醫療器械的使用方法,基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動地分析一個個看似簡單的操作,并且在規章制度允許的前提下,給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
第三,幾個月的實習使我對醫護配合的整體護理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次實習最重要的目的之一。通過了解我認識到,醫生和護士的職責是高度統一的,目標都是為了給病人減輕或解除生理和心理上的痛苦。而要做到這一點首先要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理實習的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護理要求醫生與護士高度協作,其中科室主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯系,將其工作計劃、實施方案等介紹給科主任,取得科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都需要爭得科主任的同意。科主任對此項工作高度重視,在交班會上強調醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫生積極支持與配合。科室組織護士整體護理知識培訓時,科主任和醫生也需參加學習。
2、醫護必須明確責任,通力合作,共同管理。病區每個病人床頭都需掛有相應的床頭卡,上面寫有病人的基本資料,主管醫生的姓名。新病人入院時要向他們介紹科室主任和自己的主管醫生,主管護士,使醫護明確自己的職責,為病人提供全方位的服務,從而使醫護配合密切。
3、醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療,護理問題。并做好記錄,護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房,能進一步了解所管病人的情況,提高服務質量。
4、做好病人的心理護理是醫護的共同職責。病人的情緒及心理狀況對病情的轉歸有很大的影響。病人在生病的時候會產生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發現上述不良情緒時,可告知主管醫生,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態下接受治療。
5、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能,也是一種治療手段,是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段,同時健康教育也被定為護士應該掌握的一項護理技能。并在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容,醫護必須共同遵循。
6、及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍繞病人轉,與病人接觸的時間多,將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題要及時向醫生報告,以便醫生及時處理。良好的護患關系有利于與病人交流,病人樂于向護士講述自己的想法,顧慮等。護士將這些轉告給醫生,醫生查房時一一向病人解釋,及時消除病人的顧慮。
7、護理病歷隨醫療病歷歸檔案。護理病歷是實施整體護理的重要內容,直接反應了護理質量,具有與醫療病歷同等的重要性。
第四、幾個月的實習使我對今后的工作充滿了信心。
我個人覺得臨床實習時十分重要的,它不但讓我們提早接觸了以后的工作環境——醫院,更重要的讓我們更早地接觸了社會。通過這次實習,我的交際能力和語言表達能力都有所提高,這也使我變得更自信,我對今后的工作充滿期待和信心,我堅信我將成為一名好護士,為病人解除痛苦,為社會造福!在一次和護士長的談話中,她提到了身為醫護工作者,必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風。她指出:“病人處在病痛中,你只有向前沖,如果你不沖在前面,那還會有誰去幫助病人呢,畢竟你穿著白大褂。”聽后我非常認同。
幾個月的實習生活很快就過去了,我真的很舍不得帶過我的老師和伴隨我成長的醫院,我心里充滿了感激。不知怎么感謝曾經幫助過我的護士和醫生,他們不但交給我知識,還交給我做人的道理。我第一次真正體會到了一個醫務工作者的生活,雖然很辛苦,但每天都過得很充實,體會到了一個醫務工作者的光榮與高尚,體會了對病人付出的辛苦與快樂。有了這次的體驗,堅定了我獻身醫學的決心,為病人服務將是我無悔的選擇。
大學生實習心得范文篇4
這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有兩個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。
第一,來實習的短短兩個星期時間里,使我在思想上有了很大的轉變。
以前,在學校里學知識的時候總是有老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,工廠里那種緊張的工作氣氛特別在無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
第二,第一次親身感受了所學知識與實際的應用。
傳感器在生產設備的應用,電子技術在機械制造工業的應用,精密機械制造在機器制造的應用等等理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足,為后續專業課學習和畢業設計打好基礎。
第三,在實習中,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現自我。
自從來到這里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉化了做事的方法,原來是學完了再干,現在是邊干邊學。
第四,了解了當代機械工業的發展概況。
生產目的、生產程序及產品供求情況,機械產品生產方法和技術路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則,機械產品的質量標準、技術規格、包裝和使用要求。在企業員工的指導下,見習生產流程及技術設計環節,鍛煉自己觀察能力及知識運用能力。另外,社會工作能力得到了相應的提高,在實習過程中,我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能,更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。感到了生活的充實和學習的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題,促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。
第五,在實習中為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會。
讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,使學習、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認為這次的實習機會是難得的,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
通過工廠的實習,了解了目前制造業的基本情況,只是由于機械行業特有的技術操作熟練性和其具有的較大風險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了本專業在一些技術制造上的具體應用。在實習中,極大地豐富了自己關于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面。在這次實習中,感觸最深的是了解了數控機床在機械制造業中的重要性,它是電子信息技術和傳統機械加工技術結合的產物,它集現代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學科技術為一體,具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點,是尖端工業所不可缺少的生產設備。
我這兩個星期里的實習,有輔導老師,工廠工程師的講解、自己的努力,自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了實踐中學習的環境。一進入工廠,我意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩不成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定。我就該嚴于律已。這樣不僅可以遵守工廠的規矩,對我們自己更有好處。這兩個星期是我用金錢都買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個星期我沒有白費。
總之,現在的實習時期是給予我轉折性的機會。
大學生實習心得范文篇5
時間過得真快,一個月的帶薪實習就結束了。今年暑假帶薪實習我被分配到了涪陵區白濤街道建設環境保護所,我在這個單位做了一名市容環境督導員。雖然這個工作不太適合女生,整天的工作內容有點枯燥,并且工作地點還是奔走在白濤區各個鄉場鎮,但在這一個月的工作中,通過和其他正式員工一起上下班、并肩作戰,還有和場鎮中不同的人的接觸中,我還是學到了很多在學校學不到的知識。我不僅增長了見識,而且還獲得寶貴的社會經驗,這一切都將使我受益匪淺。我還記得,當初報名參加暑假帶薪實習時,就填報了白濤街道建設環境保護所,因為我的專業是環境科學專業,我想通過暑假帶薪實習這個機會,提前體驗一下真正的社會工作生活,并且希望通過參加這次社會實踐活動,提高一下自己與人交流溝通以及待人處事方面的能力。更重要的是自己想通過這次帶薪實習,來檢驗一下自己在學校所學的知識,找出理論知識和真正社會實踐的差距以及自己的不足之處,并希望自己能在以后的學習中積極改正。
7月8號我們4人一起來到涪陵區白濤街道辦事處,黨務辦的張委員熱情的接待了我們,在了解了我們相關信息后,他通知了環境保護所的魏所長將我帶到我所工作的地點。在魏所長的安排下,我來到了市容環境綜合整治辦公室,并且讓我跟著陳清秀主任學習。第一天,陳主任帶著我了解了平常的基本日程,還與我話家常,告訴我,我們基本做的都是基層工作,但是基層工作更能鍛煉能力。
在一個月的實習中,我與環境所的工作人員們,一起奔走在白濤的各個鄉場鎮,山窩、三門子、石門這些我以前都沒聽說的地名卻成了我這個月主要的工作地點。我的主要工作就是對市容環境衛生綜合整治。第一,管理占道經營的商販、維護公共設施不被破壞。第二,清理衛生死角、牛皮癬、違章戶外廣告。第三,檢查市容環境衛生保潔。這些看似很枯燥的東西,就是我這個月的主要工作。夏天的太陽不管怎么大,我們都會在每天的8點半準時從街道辦事處從發,一天走至少2個鄉場鎮。有時任務重,我們會提前到1個小時出發,走3、4場鎮。但是最讓我高興的是,我們白濤街道在這個的衛生評比中名次有了大幅度的提升,這也是對我們已經環衛工人們一個最大的肯定。
在這一個月的帶薪實習期間,我非常感謝和我們在一起工作的陳主任、各位大哥們,他們是那么的樸實、和藹可親,把我當作小妹妹一樣,對我照顧有加,總是讓我站在沒有太陽的地方,或者是躲在車里,而自己卻站在太陽底下。在這里我要向他們說一聲:您們辛苦了!謝謝您們!與此同時,我也要非常感謝涪陵區白濤街道辦事處,感謝他們給我們提供了這個帶薪實習的機會,讓我們能有機會提前接觸社會,走向工作崗位。在我帶薪實習期間,他們對我們也是非常照顧有加,他們不僅為我們提供了一張350元的街道辦事處的飯卡,還很感謝他們為我還有同行的另外一個女生解決了住宿問題。這些點滴的小細節,確實最真實的人文關懷。
經過這一個月的帶薪實習,我學到了很多在學校學不到的東西,也體會到了工作的艱辛,回到學校后我會更加努力的學習,把老師教授的知識掌握牢固。同時我也明白了一個道理,要想做好一件事,自己就必須得全心全意的投入進去,不論遇到什么困難,都要堅持不懈地做下去,因為成功只屬于堅持到底的人。這一個月的帶薪實習,是我大學生活的非常寶貴一段經歷,我會把這段經歷一直保存下去,直到永遠。
大學生實習心得范文篇6
今天的實習結束了,今天做的是紙牌游戲軟件和趣味打字游戲。今天的東西對我來說有點難度,最后沒有能過完全做完。但是我還是覺得這是一個不錯的實訓,在這種集體的環境里和同學們一起學習,每天的生活過的也是非常的充實。
此次實踐課我的收獲很多。我和同學們這一次真正自己動手制作了一個小軟件,雖然還存在很多的問題,而且我做的軟件在使用起來還是很不可行的,但是我們從中受到了很多知識,不僅是專業的知識,更讓我明白了一個軟件從設計到實現的每一個環節真的很不容易,不僅需要扎實的專業知識,更需要一個團隊的配合,這才是一個軟件成功的關鍵。這就告訴我們,一個人的出色不算什么,一個團隊的出色才是真正有用的。
剛開始拿到題目我們組員都不知如何下手,經過小組成員一起查找資料,并且開會討論,我們確定了設計的設計目標以及具體實現方式,包括如何將Java的思想運用到實際系統的詳細設計之中。
在實驗課上,我學會了很多學習的方法。而這是日后最實用的。要面對社會的挑戰,只有不斷的學習、實踐,再學習、再實踐。這對于我的將來也有很大的幫助。以后,不管有多苦,我想我都能變苦為樂,找尋有趣的事情,發現其中珍貴的事情。就像中國提倡的艱苦奮斗一樣,我都可以在實驗結束之后變的更加成熟,會面對需要面對的事情,以及學會遇到問題,不急不慌,慢慢解決它。
雖然過程辛苦是不可避免,但收獲還是令人感到尤其的欣慰。在這次的軟件設計中不僅檢驗了我所學習的知識,也培養了我的實踐能力,讓我知道遇到一個問題,如何去尋找思路,如何去解決問題,最終完成整個事情。在設計過程中,與同學分工設計,和同學們相互探討,相互學習,相互監督。學會了合作,學會了寬容,學會了理解,也學會了做人與處世。課程設計是我們專業課程知識綜合應用的實踐訓練,是我們邁向社會,從事職業工作前一個必不少的過程。實驗過程中,也十分感謝實驗指導老師陳中育老師的指點與教導。這次軟件設計不僅是對這學期所學知識的一種綜合檢驗,而且也是對自己動手能力的一種提高,增強了自己實踐能力。
通過這次課程設計使我明白了自己知識還比較欠缺,只是學習書本知識還是遠遠不夠的,自己不會的東西還有太多,學習需要自己長期的積累,在以后的學習、工作中都應該不斷的學習,將課本的理論知識與生活中的實踐知識相結合,不斷提高自己文化知識和實踐能力。
大學生實習心得范文篇7
了解并融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離,融入團隊的途徑。在兩個月的時間里,在領導和同事的指導下,從行業中學習知識,參考前輩的經驗,教會同事工作技巧。正是在這個過程中,我認識到了自己的弱點和不足,深刻體會到了團隊的力量和魅力。
在X實習期間,心情有時浮躁,偶爾做事馬虎;這兩點今后要牢記,努力改進。我相信,腳踏實地,謙虛低調,在領導和同事的幫助下,我一定會在中糧集團好好成長,為中糧集團的發展做出貢獻!并深深體會到團隊的力量和魅力。
在學習中做事。任何細節都有其專業規律,每個人都有其獨特的比較優勢;只有培養謙虛才能不斷進步,只有努力才能表現自己的特長。中糧試用期間,盡量做好每一件事,認真記錄每一次積累。在人力資源部期間,他和同事完成了集團軍轉民的招聘、特殊申請、北京以外的調動、檔案資料的完善;在小麥加工事業部期間,負責取放文件,與同事共同編制20x單位年度戰略計劃。腳踏實地做事,才有機會進步,才能感受到自己的價值。
大學生實習心得范文篇8
在為期__周的實習中,當遇到實際問題時,只要認真思考,對就是思考,用所學的知識,再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。本次實習的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認識;對電子信息技術等方面的專業知識做進一步的理解;培養和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結合,做到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實踐動手能力,成為能分析問題和解決問題的高素質人才,為以后的順利就業作好準備。
而這一次的實習正如老師所講,沒有多少東西要我們去想,更多的是要我們去做,好多東西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。
總之,實習培養了我理論聯系實際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強了獨立工作的能力。其中感觸最深的便是實踐聯系理論的重要性。在此我很感謝老師的細心指導,從她那里我學會了很多書本上學不到的東西,教我怎樣把理論與實際操作更好的聯系起來和許多做人的道理,這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助,短暫的實習結束了,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是理論聯系實際的能力,提高自己分析問題和解決問題的能力,時刻保持清醒的頭腦,出現錯誤,一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤,思考著做事,態度端正,必能事半功倍。
大學生實習心得范文篇9
白云浮動,傳奇被停留在過往,落葉沉睡于大地,孕育著一個希望的誕生。20__年的冬天,這是我進入石大的第一個寒假,美麗的石大,承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫學知識充電,而實踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到新城紅十字醫院(原八毛職工醫院)實習。
對于我這個只有半年學醫經歷的學生來說,應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的&39;身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!
看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術語和一些日常工作。
我協助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環節,在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實踐的機會,想著護士叮囑我的操作要領,端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血,一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
護士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。
20__年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說:“你們現在可要抓緊時間學習,明年等你實習了,就會知道學習有多好。”那個時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業,被課文,還要遵守校紀校規……
一年過去了現在我們終于判到了實習這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習單位很難,另一方面,即使到了一家比較優秀的實習單位,也無法實現自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學校里學習一些知識!
我和其他同學有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網,可真是:“不做)不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。
種種現象看來,學校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學習以往所沒學到的來適應工作,適應現在的生活。
實習,其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個大舞臺上更好地展現自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
大學生實習心得范文篇10
一、實習時間
20__年_月_日至20__年_月_日
二、實習地點
__
三、實習單位
實習部門:__部
四、實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
五、實習主要內容
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯系,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的,同時限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結和體會
(一)實習工作的總結:
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
(二)畢業實習的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養成一個良好的健身習慣。
大學生實習心得范文篇11
在NIBS度過五周的科研生活,近距離體驗到科研生活,參加了一年一度的學術年會,收獲頗豐。
在申請的時候就特別希望能來到神經生物學實驗室,最后也是如愿以償。來到實驗室后,了解到實驗室主要有兩大方向:一是神經行為學的研究,主要運用嗜神經病毒標記神經換路,后通過光纖記錄,電生理等手段對小鼠在進行某一行為時大腦相應神經元的信號標號從而研究行為與大腦神經元的聯系。二是分子生物學方面的研究,主要構建相應的病毒載體,用于不同腦區的不同方面的研究。對于研究腦——這個最充滿智慧最神秘的器官的科學,神經生物學在眾多生命科學也算是高端學科了,說它高端,主要原因是因為它不僅需要生物學知識,還需要結合計算機編程,以及集成電路等理工科的知識,所有行為學工具,如迷宮,各種小鼠的飼養箱,全部需要手工制作,同時運用自己編寫計算機程序進行控制,從而進行行為實驗。所以,實驗室的師兄大多是多面手,既能寫的了程序,也能做的了手工,著實厲害。
帶我的李毅師兄,算是實驗室的大牛人了,實驗做得好,各種技術都會。算計下來,在這的幾十天里,他教會了我很多新技術,基本上把他們做實驗的流程給過了一遍。從最初的PCR篩選陽性的特定品系克隆小鼠,到注射病毒,埋光纖,利用電腦進行測量小鼠行為,再到灌流,冷凍切片等技術。他告訴我,到博士階段,就沒有人會再手把手教你系統的知識,你要自己知道你需要什么,就去學什么,這樣才能一點一點不斷提升自己。此外,師兄對于科研由衷的興趣也深深感染著我。他會因為發現了在實驗中發現小鼠表現出來的一個奇怪的信號而歡喜很久。我能感受到,他是深愛著自己做的這件事的
通過這幾周的實驗,我了解到了,真正的科研是什么?什么樣的.人適合做科研?科研每天都在做些什么?科學研究的一般模式是什么?應該怎么樣才能成為卓越的科學家?我會更加慎重的選擇我未來的路,更加認真的考慮以后的發展。我想,這也是NIBS夏令營給我的最珍貴最難忘的東西。30天時間,不短,也不算長,恰能讓我們對科研少有領悟。我想,在如此多的夏令營活動中,也只有NIBS的夏令營能給我們如此收獲,因為是以能使我們真正參與到科研,激發我們科研興趣為目的的,而不僅僅是為了吸引本科生們來所里讀研究生。
來到這里真的收獲了很多,但也不免有遺憾。我本身是個不太好意思主動和人說話的人,所以也沒有更多的和老師,師兄們交流,而更多的是做一個傾聽者,觀察者,可能因此喪失了更多本該可以提升自己的機會。也許這也是因為我自身知識儲備不夠的原因吧。我能體會到,科研絕對不是一個人就能完成的事,想要少走彎路,就要多向師兄,老師請教,沒有人會主動教你,但每個人都樂于教你。有時候,放下面子,能收獲更多。希望以后的我能夠變得更加優秀!
最后,祝福NIBS!
大學生實習心得范文篇12
實習結束了,但是對于我來說,這只是工作的一個開始,當初選擇這個專業,我就是由于喜歡和機器去打交道,雖然這份工作是比較的辛苦,每天和車床為伴,但是我也是在辛苦中感受到了樂趣,獲得了成就,我也是對這次的實習有一些感觸心得。
在實習中我明白,主動學習是非常重要的,雖然實習里也是有師傅帶的,但是帶我們的師傅同樣是有自己的工作要去做,可以說帶我們是從他們的工作時間里面抽出來的一些時間,并不是說全心全意的給我們教課,和學校是完全不同的,剛接觸機床的時候,我和在學校里面的接觸機床的實訓對比,覺得還是有差別的,這里更有工作的一個氛圍,雖然說我們是實習,但是也是需要我們去做事情,需要我們多去了解,師傅只會教我們一些基本的操作,但是具體怎么做,卻是需要我們自己去嘗試,而在工作中的問題也是要我們主動的去問,不可能師傅就在旁邊指點,而且和學校的理論差別很大,實操中我也是發現有很大的困難,但是經過我不懈的問,師傅以及其他的老員工也是樂于教我,也是讓我很快的上手了,而這也是離不開自己努力去請教。
對待工作要有認真積極的態度,可能學校里面你一堂課松懈了,沒有什么太大的關系,下次補回來就是了,但是在工作中卻是不一樣,每一天的日常的積累才有最后的成功,而每一天的工作也是需要我們認真的去對待,不能犯錯,要把工作給去做好。這不但是為了公司,其實也是能讓自己的一個能力去提升,特別我們是新人,根本沒有經驗,如果還不主動積極認真的去工作,那么就很難去提高,平時也是要多做事,并不是說多做就是吃虧,這更多的是一種學習,一種工作經驗的積累。
而通過這次的實習,也是讓我明白想在以后做好工人,去和機床打交道,我自己的一些不足和缺點也是要努力的改進,我的經驗是比較匱乏的,這個只能靠我自己更加努力的去工作,去學習提高,而一些做事的方法也是有些主次不清,這些也是要多去請教老同事和師傅,他們做了那么多年了,也是對這一塊有很多的經驗,明白怎么做會更加的輕松,更加的容易把工作給做好。經過實習,我也是有信心在以后把這份工作去給做好。
大學生實習心得范文篇13
這次的實習讓我在正式進入工作崗位前有了一個準備,讓我了解到一個幼兒園的一日活動是怎樣進行的,還有我應努力的方向,更讓我了解教師的職責之重大。因為在實習前就已經做好了吃苦的準備,所以在實習中不管遇到什么樣的困難,我都會對自我說:“我行,我能夠。”
本次的實習,有苦有甜,有高興也有悲傷,但它帶來的不逛是給了我們的在實際教學活動能夠有實際的經驗,更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力,書本是我們的基礎,經驗是我們的利器。實習則是綜合器,讓我們在每一次的教學活動中能夠限度的發揮自我的才能,使自我能夠擁有自我的教學風格,我想以后當我能夠自如的應對自我的學生,自然地教授學生,自由與家長交談時,成為一名好教師的開始。
在那里我很感激我的帶班教師,她把我當朋友一樣,她教會我很多東西,還為我開導心事,也感激孩子們帶給我的樂趣,最終我期望孩子們能茁壯成長,天天開心,天天向上。
大學生實習心得范文篇14
不知不覺我已在__加油站度過了第一周的基層實習生活,這一周對我來說是十分難忘的。經過這一周的實習,我熟練掌握了作為一名加油員應該掌握的技術知識,完成了從沒碰過加油槍的大學生到熟練掌握加油技術的加油員的轉變。對于這一周的實習生活,我主要有以下幾點體會。
一、細致工作要求高
從入班第一天起,班長帶我每天干的第一件事情就是檢查加油機,每一個閥門、每一個接頭、每一個鉛封、每一個泵都要逐一反復檢查,確保油品無泄漏、加油機運轉正常。每天逐一檢查數十個閥門、接頭難說不繁瑣、不麻煩,但這關系到加油機的正常運轉,甚至關系到加油站安全,這就要求這項工作必須要嚴格、細致的完成。把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。檢查加油機就是基層工作的一個縮影,從加油、卸油到結賬、辦卡,基層工作沒有一項不辛苦,沒有一項不麻煩,但更要求每一項必細致,每一項必嚴格,只有這樣,才能保證加油站安全、高效的運營。
二、團結互助大家庭
__加油站對于每一個員工來說,都是一個大家庭,對于我來說,更是如此。由于我剛開始加油時不太熟練,每當車流量大時我都手忙腳亂,在這種時候,總會有同班組的加油員來幫我一把,提醒我不要加錯油品,不要忘記蓋上油箱蓋等等,這種幫助讓我覺得心里十分溫暖。有句話說的好,團結就是力量,員工間的團結互助給了加油站不斷向前的動力,這使得加油站無論在早晚高峰遇到多大的車流量,都能夠從容應對,服務好每一位顧客。
三、擺正心態勤工作
經過這一周的實習,我覺得正確的心態是做好工作的基礎。在加油站,一天加油6個小時后我也會覺得有些辛苦,遇到不講道理的顧客時我也會覺得有些氣惱,但我時刻提醒自己要做好加油員的工作。作為一名加油員,再辛苦也該遵循“加油八步法”,再氣惱也要對顧客微笑服務。無論是作為一名加油員,還是作為一名大學生都應該牢記這一點,擺正自己的心態,以端正的態度做好基本的工作。
古話說,千里之行,始于足下。為期一年的實習生活才剛剛開始,在往后的實習中,我要更加嚴格的要求自己,以飽滿的精神狀態迎接各個崗位的挑戰!
大學生實習心得范文篇15
六個星期實習下來,我的腦海里會留下怎樣的畫面?
宿舍到辦公室的路總是很長,一左一右走在路上談笑風生的好基友,騎著車從我身旁經過說我快遲到了的少年;辦公室的空調總是很冷,在我旁邊敲代碼偶爾一字一頓問我一些問題的小伙伴;瀏覽器總是很調皮,樣式總是要調來調去,代碼總是要改來改去,時間總是過得很快。
想起來還是很溫馨啊。
周一到周五,白天上班,晚上自由活動,周末買菜做飯看電影閱讀運動學習,上班族加宅女的生活大概就是這樣了,有的時候,也會感覺生活有那么一點無趣,也想做一些不一樣的事情,后來想想還是洗洗睡了。
我也知道自己還有很多不足之處,基礎不夠扎實,技術不夠熟練,懂是東西太少。可是路還很長,不斷學習,不斷努力,不斷提升自己,既然選擇了走技術路線,就必須努力學習,對代碼保持滿滿的熱情。熱衷技術,喜歡代碼的世界,我相信自己可以做得更好。
很喜歡和小伙伴一起完成任務,相互合作,git讓一起寫代碼變得簡單,如何高效做事,提高代碼的重用率真的很重要。
相處下來,周圍的同事都很好,大概程序員都非常簡單而美好,師兄師姐對我們也很照顧。老板也對我們很好,經常親自指導我們。
實習的每一天都有有趣的事情發生,并不僅是生活的重復。
寫了一些代碼,完成了一些項目,認識了一些人,發生了一些事情,大概就是這個樣子了。
大學生實習心得范文篇16
一、公司簡介
本公司____有限公司于__年成立,位于柳州市三中路44號,主營休閑食品,巧克力派、木糖醇、夾心餅干、泡泡糖等,兼營電腦硬件及軟件、辦公耗材。
二、實習概況
此次實習,主要分為兩個階段:一、跟著劉會計出納指導老師學習,了解并熟悉公司業務處理,主要是"多看、多問";二、劉指導老師,讓我先自己去了解一下本公司的流程,我對公司會計工作的流程還不太了解,靠自己邊了解邊摸索邊學習,劉__老師說想要熟悉公司的情況熟練的處理公司的業務,主要是"多學、多悟"。
劉指導老師說首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補等。其次明細賬要根據審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據“日記賬憑證匯總表”,
劉__老師說出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:
1.現金收付的,要當面點清金額。
2.現金多付或少付金額,由責任人負責。
3.每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。
劉__老師告訴我處理日記賬應要注意的事項:
1.登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2.每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。
3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
劉__老師教我去學習如何做辦公室的事情
1、學習雙面復印,成套復印,復印身份證
2、清理相關復印廢品
3、學會蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
4、購買相關的辦公用品
這次在辦公室實習顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃,相當于一個指揮部的作用。在這幾天里,我學習了復印,傳真等最基本的辦公用品的使用。這次才知道對于辦公室業務我有很多的東西是需要學習的。比如常見的復印,傳真。看似平常的機器,在我操作的時候確是那么笨,怎么都不聽使喚……
三、實習感悟
由于在學校里的學習與我的實習內容有很大的不同,因此我學起來比較辛苦,現在,一切都要從頭開始我相信先苦后甜,有付出總會有收獲,這一切都會過去的,我一直在努力,也一直在進步,也讓我知道了會計是一個需要把理論和實際相結合的學科,其實我一開始的時候對會計就有了很大的期望,走到崗位才發現,事情不是我想象的那么簡單。
大學生實習心得范文篇17
時間像流水般無聲的流過,一眨眼,三個月的光陰就過去了。這三個月里,發生的許許多多的事,是我人生的第一次。在這三個月里,我與同學們一樣過得既累也很充實。
在這我想到了一個問題,那就是大多同學都是從家庭到學校再到社會,我們的這次頂崗就是一個讓我們從學生轉型到員工的一個緩沖階段。過去在學校,我想的是怎樣當好一個學生,同樣,到了工廠,我想的是怎樣當好一名員工。我認為思想就是一個人的本錢。
在工廠里,我注意到了一個好的企業都擁有自己嚴密的管理系統。所以的“無規矩,不成方圓”。在標準廠,我體會到了生產現場的那種嚴謹的態度對做好一個崗位的重要性。
雖然我目前做的事情很簡單,但我認為我們都得認真去完成,如果我們連一個簡單的工作都無法很好的完成,那又何談做什么大事呢。有時我們會覺得在這里我們所學的東西都用不上,但通過我對一些東西的仔細觀察后,我發現這里做的東西都是我們十多年學生生涯中所學過的。我也覺得有時只要你用去認識一件事物,其實它很簡單。
公司里面的領導很熱忱,他們不管你問關于技術或管理方面的問題,他們都會很高興的為你解答,我也明白了領導青睞的是善于發現問題和解決問題的人。
這次工作過程使我明白了許多東西,也使我發現了自己的很多問題,它將使我終生受益。
大學生實習心得范文篇18
時光飛逝,轉眼間,我即將迎來在團市委實習的第四個禮拜。在過去的三個星期里,我的主要工作包括:參與官方微博和公眾號的日常運營、制作活動前中后期的微信推文、跟進線上線下活動的開展、參與智慧團建和青年大學習的相關工作等。在實習過程中,我的心得便是虛心。作為實習生,我們所需要學的東西有很多。因此,虛懷若谷可謂是必不可少的品質。在前輩們的關心和幫忙下,我充分感受到團市委這個大家庭的團結和溫暖。經過一次次的虛心請教和前輩們的耐心指導,我很快便適應了這份工作,慢慢步入正軌。在實習中,他們會教我該如何做事、該如何和上級或者各單位負責人交流。與大家愉快相處的同時,我也獲得了滿滿當當的收獲。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,感謝團市委給予我們這次寶貴的實習經驗,它使我不但積累了許多經驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。
大學生實習心得范文篇19
一、畢業實習的順利進行得益于扎實的專業知識
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學,有一部分同學就是因為在專業知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。
二、在工作中要有良好的學習能力
要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決的能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
三、良好的人際關系是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創造良好的人際氛圍。
四、在工作之中自己也有很多不足的地方
例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這次畢業實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會,為國家、為人民更好服務做好了準備。
大學生實習心得范文篇20
愉快而又辛勞的暑假實習工作結束了。這暑假是辛苦的暑假、幸福的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這暑假里,我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
一、對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業廳的就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之后,我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。
三、對需要服務 什么都有任你選的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現,來訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實不了解相關業務,經咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關業務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對相關業務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當地采取一些措施,如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。
基于上述對營業廳的幾點認識,我感覺營業廳是否優秀直接取決于營業員的表現,因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素:
1.熟練的業務能力。業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。
2.思想統一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把目標落實到行動中來。
3.團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰斗力了。
暑假的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的暑假我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優秀的營銷者而不斷奮進。