畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記經(jīng)驗(yàn)心得
實(shí)習(xí)是很多學(xué)生都需要經(jīng)歷的階段,作為實(shí)習(xí)生,我們需要對每周的工作情況進(jìn)行記錄,分析和總結(jié)。以下是小編收集整理的有關(guān)畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記經(jīng)驗(yàn)心得,歡迎大家前來閱讀。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記經(jīng)驗(yàn)心得篇1
實(shí)習(xí)第一周:(11月21日—11月27日)
經(jīng)過兩輪面試,我最終得到了進(jìn)入中青旅(江蘇)國際會(huì)議展覽有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),中青旅會(huì)議展覽公司主要是致力于開展旅游會(huì)展業(yè)務(wù),公司有許多客戶部,我主要在公司的集團(tuán)客戶部實(shí)習(xí)。本周因?yàn)槭菍?shí)習(xí)的第一周,對公司的環(huán)境不熟悉,同事之間的關(guān)系也沒有建立起來,顯得很生疏,集團(tuán)客戶部的經(jīng)理告訴我第一周的時(shí)候不安排事情給我做,我的任務(wù)就是盡快的熟悉公司的環(huán)境。但是每天就在辦公桌上干坐著也挺無聊的,因此我決定自己找點(diǎn)事情做,緩和一下于同事之間的關(guān)系,我每天就是收發(fā)傳真、復(fù)印文件、分發(fā)信件、整理資料和數(shù)據(jù)匯總等工作。開始的時(shí)候有的儀器不會(huì)使用,在自己慢慢的摸索過程下,基本上掌握了如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等機(jī)器的基本操作,了解到了公司辦公的基本情況。為了培養(yǎng)辦公室人際關(guān)系,我早上剛來上班的時(shí)候,給同事的花花草草澆澆水,中午趁著大家休息還沒來的時(shí)候,打掃一下辦公室的衛(wèi)生,在手頭暫時(shí)沒工作安排的時(shí)候,給埋頭苦干的同事倒杯水。雖說都是一些小事,有些無足掛齒,但大家對這些也都看在眼里,在我的努力下,漸漸與我友善了。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),基本上熟悉了公司的辦公環(huán)境。
實(shí)習(xí)第二周:(11月28日—12月4日)
實(shí)習(xí)第二周主要是基本業(yè)務(wù)熟悉階段,第一天在HR的指導(dǎo)下了解公司關(guān)于實(shí)習(xí)生的具體規(guī)定以及公司的規(guī)章制度,并給我安排了老師以便指導(dǎo)我的工作。由于我初來乍到,對公司許多業(yè)務(wù)不熟悉,在這一周里主要是學(xué)習(xí)公司P盤里面的文件,了解公司日常業(yè)務(wù)。在學(xué)習(xí)的過程中,我了解了公司的發(fā)展背景以及各種業(yè)務(wù)流程,熟悉了公司不同部門的職責(zé)范圍以及工作關(guān)系。因?yàn)榈谋究频膶I(yè)并不是和旅游有關(guān),來公司實(shí)習(xí)主要還是基于興趣,因此在學(xué)習(xí)期間,會(huì)遇到很多生疏的詞匯,這個(gè)時(shí)候我就會(huì)積極上網(wǎng)查詢遇到的詞匯,譬如地接社、代碼共享航班等,對于一些不明白的地方主動(dòng)的向同事詢問,同事也給予了我熱心的幫助。經(jīng)過一周不斷的查詢和了解,對于P盤里相對我來說比較陌生的詞匯已經(jīng)可以基本掌握了,這對我以后能夠盡快的熟悉其他業(yè)務(wù)起到了很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,我了解到今后我的主要工作就是協(xié)助同事給客戶安排會(huì)議行程以及在遇到會(huì)議的時(shí)候協(xié)助上會(huì)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要上的會(huì)還不是很多,因此我現(xiàn)在主要就是先熟悉公司專線的情況,如景區(qū)門票、景交、住宿、餐費(fèi)、車費(fèi),如何報(bào)價(jià)等,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
實(shí)習(xí)第三周:(12月5日—12月11日)
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和以后的工作安排。在第三周的實(shí)習(xí)中主要是詳細(xì)深入的了解作為一個(gè)計(jì)調(diào)人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的和注意的問題。因?yàn)榈囊院蟮墓ぷ髦饕呛陀?jì)調(diào)有關(guān)。計(jì)調(diào)主要是指旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。公司安排老師的耐心指導(dǎo)了我一段時(shí)間,我學(xué)習(xí)到作為一個(gè)計(jì)調(diào)人員首先要注意以下三個(gè)方面:第一:在與客戶面對面交流或者接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛,要體現(xiàn)出公司對客戶的足夠的誠意并且能夠詳細(xì)準(zhǔn)確的回答客戶提出的問題;第二要詳細(xì)的閱讀對方發(fā)來的接待計(jì)劃、到達(dá)時(shí)間地點(diǎn)以及有無其他特殊的要求,核查是否出現(xiàn)了問題以及給出問題的解答方案;第三是要詳細(xì)了解公司的會(huì)議安排調(diào)度情況,要對公司近期的會(huì)議安排胸中有數(shù),比如哪個(gè)團(tuán)要上會(huì)了、哪個(gè)團(tuán)的會(huì)議要結(jié)束了等。在這一周里,還詳細(xì)學(xué)習(xí)了作為一個(gè)計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù),就是按照公司的會(huì)議要求,負(fù)責(zé)會(huì)議團(tuán)隊(duì)的食、宿、行、游、購、娛的活動(dòng)安排,并全部都落實(shí)到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、每天用餐的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機(jī)票的落實(shí)情況、以及團(tuán)隊(duì)旅游者的每一個(gè)景點(diǎn)的門票等是否落實(shí),以確保每一個(gè)與會(huì)人員能夠順利、安全地完成會(huì)議的召開。
實(shí)習(xí)第四周:(12月12日—12月18日)
經(jīng)過上周關(guān)于計(jì)調(diào)的工作的學(xué)習(xí),這一周主要是繼續(xù)學(xué)習(xí)并嘗試操作計(jì)調(diào)工作,經(jīng)過2天老師手把手的具體教學(xué),我開始自己嘗試。在學(xué)習(xí)的時(shí)候老師講到過計(jì)調(diào)工作的原則是為主辦方安排相關(guān)事宜的工作,比如安排會(huì)議的接待、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等。但是實(shí)際的計(jì)調(diào)工作中總是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。例如會(huì)議主辦方指定安排飯店的房間數(shù)目、房間類型臨時(shí)有變更,影響到房間的價(jià)格的變動(dòng),或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給會(huì)議主辦方,很可能引起主辦方會(huì)議安排的一系列變更,從而引起主辦方的不滿,甚至?xí)绊懸院蟮暮献鳌km然這表面看起來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤,但是問題確實(shí)出在這一環(huán)節(jié)上。因?yàn)橐郧皩W(xué)習(xí)計(jì)調(diào)工作的時(shí)候從來都是覺得應(yīng)該怎么做怎么做,沒有具體的實(shí)際操作過,在自己動(dòng)手的時(shí)候出現(xiàn)了很多的問題,不是這邊安排不合理,就是那邊考慮不周。在不斷的嘗試操作的過程中,我經(jīng)常向同事詢問各種問題,原來學(xué)習(xí)到的該如何如何操作的方法,卻在具體實(shí)踐中遇到了很大的阻力,而且有些問題對我來說很難以解決。在操作中,我也經(jīng)常會(huì)因?yàn)椴患?xì)心而出現(xiàn)低級(jí)的錯(cuò)誤,這時(shí)候就會(huì)得到毫不留情的批評(píng)。對于有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的,還需要學(xué)習(xí)。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記經(jīng)驗(yàn)心得篇2
(一)實(shí)習(xí)第一周
實(shí)習(xí)的開始,我和同學(xué)一起去了南城百貨。我們到南城百貨的第一天,人事部人員就熱情的接待了我們,她們給我們介紹了南城百貨的情況及要遵守的一些規(guī)章制度。實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是和同事們交流相處,主要了解一些人教處的工作方式和方法等。同事們都很熱心,很為我出頭,在工作上經(jīng)常碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)為我排憂解難的,令我非常欣慰。
如果要說在工作單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西,我想我最起碼學(xué)會(huì)了填寫送貨單。我想能夠讓別人覺得你人生價(jià)值的話,這又是一件值得驕傲的事情。
這一周下來已經(jīng)跟同事們建立了良好的關(guān)系,總而言之認(rèn)識(shí)他們給我添加了不少的樂趣,而且在今后他們可以幫助自己做更多的事情。
在這一周工作中,我深深地體會(huì)到,我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的人,不恥下問是非常必要的。因?yàn)椴粣u下問是能讓自己的知識(shí)豐富的重要來源,沒有長輩的教授于工作技能剛剛出社會(huì)的沒有經(jīng)驗(yàn)的年輕人怎么能長期生存下去。我們既然選擇了這條路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起來!
我們的路,我們自己走,不用聽從別人的安排。
(二)實(shí)習(xí)的第二周
差不多像往常一樣。但是其中也有些人和事情不同了。
工作上的事情也有點(diǎn)收。比如學(xué)會(huì)了顧客怎么樣打交道、怎么樣去為顧客服務(wù)周到等一系列的工作業(yè)務(wù)流程知識(shí)。
這段工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足的地方。
經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)對我而言就是老鼠過大街。
在工作這段時(shí)間里我所經(jīng)歷的事情和人,讓我簡直不可能不得出這樣的結(jié)論:有些人常常運(yùn)用錯(cuò)誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)→她們常常運(yùn)用手中的權(quán)力,成功和財(cái)富去扼殺那些她們眼中所謂的“看不慣你”的新員工!動(dòng)不動(dòng)就教訓(xùn)你、動(dòng)不動(dòng)就扣你工資、動(dòng)不動(dòng)就調(diào)你崗位。她們低估了工作的真正價(jià)值,人格和尊重在她們眼中就是街上亂飛的垃圾。
我剛剛?cè)谌脒@個(gè)群體以及搞好了工作關(guān)系。這些東西對我而言可真是來之不易。然而經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用她們手中所謂的“權(quán)力”去調(diào)走他們。他們沒有一個(gè)人想離開這個(gè)群體,但是他們也是無能為力的。沒有一個(gè)兵愿意離開自己的部隊(duì)。
(三)實(shí)習(xí)的第三周
工作一如既往的進(jìn)行著。
工作是有點(diǎn)辛苦的,但是能學(xué)到東西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而這份工作對我而言也是值得尊敬與追求的。我必須珍惜它,畢竟是靠自己的個(gè)人能力去爭取的。然而今后發(fā)展會(huì)怎么樣誰也不會(huì)知道。
今天是九月二日。我工作實(shí)習(xí)的第二周,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。但是后來我問了幾個(gè)同事,他們都說沒有這樣的事情。于是日然可見高興起來了。
之前每次上早班碰見經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)。我都會(huì)微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“領(lǐng)導(dǎo)好”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。
(四)實(shí)習(xí)的第四周
工作人員要調(diào)動(dòng)、班次也要調(diào)。
但是盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)橹巴聜兌颊f我不愛笑,老是逗我笑。于是我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對人待物都講究禮儀。我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
要說在所做的工作中哪種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的。
(五)實(shí)習(xí)的第五周
工作開始煩躁了。
剛開始工作的時(shí)候總是害怕自己做錯(cuò)事情而被領(lǐng)導(dǎo)罵,所以每次都要小心翼翼地忙著,懷著不安的心思去做完每件事情,然而總是事與愿違。和老員工一起工作都是感到彷徨,問太多也就不好了。陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我那段時(shí)間就笑而不語、或者就是不笑不言不語的呆著看著老員工忙工作。
今天大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。我也是忙乎起開啦復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。
如今我已不再感到彷徨,心如止心。我想超越這平凡的奢望,掙脫捆縛。曾經(jīng)我多少次失去方向,無可奈何。曾經(jīng)我多少次破滅夢想,問心無愧。跑什么?怕什么?如今我已不再感到迷茫,生命得到解放。
(六)實(shí)習(xí)的第六周
工作狀態(tài)不好了。
時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。回首過去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記經(jīng)驗(yàn)心得篇3
第一周
今天是個(gè)晴朗的日子,趁著好天氣開始我的第一篇實(shí)習(xí)周記。第一天到__真的有些不大適應(yīng),從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念。慢慢的適應(yīng)了這里的生活,也可以說是在挫折中學(xué)會(huì)了生活,確實(shí)如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著“利益”的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不同的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做好一名實(shí)習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。
第二周
剛開始實(shí)習(xí)算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外嘗試與更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心很照顧我經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活雖說簡單,但都是疏忽不得的。每件事情都至關(guān)重要因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
第三周
現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)銷售流程,從接客戶進(jìn)店到介紹汽車,在到價(jià)格談判。一系列的流程都開始學(xué)習(xí),聽著很簡單,實(shí)際上很復(fù)雜,每一步都是基礎(chǔ),環(huán)環(huán)相扣。不能錯(cuò)也馬虎不的。十幾萬的車子,給客戶報(bào)價(jià)做單子弄錯(cuò)了,少說都是幾百塊錢的事,對于我剛剛實(shí)習(xí)的來說,幾百塊錢就是一個(gè)月的生活費(fèi)。不敢馬虎,也不能錯(cuò)。幸好我?guī)煾岛推渌聦ξ叶己芎茫苣托牡慕涛覗|西。現(xiàn)在正在處于學(xué)習(xí)階段,多是幫師傅打打下手,順帶著跟在后面學(xué)習(xí)。總之現(xiàn)在的我還不能像他們那樣接客戶,還是要慢慢的學(xué)習(xí),到了一定程度就開始正式工作!
第四周
在這里學(xué)的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實(shí),很開心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂著!
上班后我就跟在__師傅后面,由他負(fù)責(zé)教我銷售方面的東西。配置表、價(jià)格表、車型的競品等等。很忙碌,但是很充實(shí),我喜歡這樣的生活!
每天都有新鮮事物發(fā)生,自己也必須冷靜面對,完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識(shí)現(xiàn)在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
第五周
很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了這里的生活也掌握了出工作的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了!這就是最大的收獲吧!通過上周的學(xué)習(xí),對于銷售有了更多的了解,也慢慢熟悉了現(xiàn)在的工作環(huán)境。每天早上七點(diǎn)半起床,八點(diǎn)開始從家里出發(fā),八點(diǎn)十分到公司。打卡、換衣服、擦車,一天的工作從現(xiàn)在開始。通過學(xué)習(xí),理論知識(shí)基本了解,我想要不了多久我就可以正式的接客戶,正式的買車子了。為了自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!
第六周
這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來講,自己都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺,吊兒郎當(dāng)?shù)模约阂苍摲词∫幌铝耍绻龠@樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么,注定有一天自己會(huì)離開這里,現(xiàn)在就定一個(gè)小計(jì)劃吧!以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗打掃衛(wèi)生認(rèn)真做事每天只能中午快吃飯的時(shí)候再上網(wǎng)不能沒事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認(rèn)真看書,不懂的就問一個(gè)星期之內(nèi)把不懂的全部問明白,學(xué)透徹。每天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書,10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。
自己確實(shí)需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù),充實(shí)自己的生活就像老爸平時(shí)教導(dǎo)的“多說話,不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身”沒錯(cuò),趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機(jī)會(huì)自己更沒有理由不去多學(xué),多問。加油吧!
第七周
新的一天,新的開始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現(xiàn)在來這里時(shí)間也不短了,也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),可是現(xiàn)在問題越來越多也越來越復(fù)雜剛來的時(shí)候只是打打下手,在一旁學(xué)習(xí)敢干零碎的小活兒!也不用擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè),可現(xiàn)在自己已經(jīng)慢慢上手獨(dú)立在崗位上上班身上的壓力和擔(dān)子也就重了。現(xiàn)在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),加油!
第八周
過一個(gè)月的學(xué)習(xí),銷售方面的理論知識(shí)終于告一段落,現(xiàn)在對產(chǎn)品知識(shí)已經(jīng)很是了解。關(guān)于競品的參數(shù)配置也都熟記在心中,完事具備,就差正式接客戶了。我相信自己可以!聽師傅說他剛開始也是學(xué)習(xí)了一兩個(gè)月才開始接的客戶,和我差不多,還告訴我一個(gè)小道消息,下周我就可以試著接客戶了。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記經(jīng)驗(yàn)心得篇4
周記一:
3月一號(hào)我正式加入了上城軍天酒店,成為前臺(tái)收銀的一員,我的職位是前臺(tái)收銀服務(wù)員從12月初面試過后,我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我開始半正式地踏入社會(huì),開始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習(xí);更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實(shí)的生活
本周,是我進(jìn)入上城軍天酒店的第一周
幾天的考核,讓我感覺到上城軍天酒店作為一家私有企業(yè),內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn),令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感;人力資源部的培訓(xùn)也好,餐飲部的培訓(xùn)也好,客房和前臺(tái)的培訓(xùn)都不錯(cuò)培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富,令我獲益良多這些天令我印象最深刻的,莫過于酒店內(nèi)完善的對員工的待遇,在董事長易董慶祝新年的致辭上實(shí)際上,當(dāng)時(shí)易董的講話使我撼動(dòng),易董個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí),滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn),字字鏗鏘,令我不得不拜服。
易董是我的榜樣而財(cái)務(wù)部胡主管實(shí)際操作對賬目的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動(dòng)去買一套軟件練習(xí)。
初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯(cuò)經(jīng)過一周我逐漸對酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)但,這只是啟程,更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。
周記二:
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)"不積跬步,無以致千里","江海不拒細(xì)流,方能成其大""一屋不掃,何以掃天下?"說的就是這個(gè)道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時(shí)間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時(shí)候,我會(huì)幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意下午,公司有快遞發(fā)的時(shí)候,我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
周記三:
經(jīng)過三周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
周記四:
經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡單的規(guī)劃當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
周記五:
時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了 回首過去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃看似簡單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記經(jīng)驗(yàn)心得篇5
預(yù)算員畢業(yè)實(shí)習(xí)周記一
清明過后,迎來了新一輪緊張的工作,我們買了好幾個(gè)標(biāo),大多數(shù)是在周末開標(biāo),這在兩天里我們都很努力的工作著。
我廈門基業(yè)衡信咨詢有限公司買了兩個(gè)標(biāo)書,分別是20__年綠化項(xiàng)目湖濱東路(火車站—湖東橋段)和仙岳路綠化提升改造工程。這兩個(gè)標(biāo)都是經(jīng)審核合理低價(jià)隨機(jī)抽取法,它是建立在合理的價(jià)格上,進(jìn)行隨機(jī)搖號(hào),幸運(yùn)者得之的。
我們大家分工合作,我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)編寫施工組織設(shè)計(jì),大體主要有四個(gè)部分,分別是工程概概述;施工組織部署;確保工程施工的必要組織措施;工程主要主要施工方法及其他措施。這次編寫中,我切切實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)了施工總平面布置圖,能把平時(shí)上課的理論內(nèi)容結(jié)合實(shí)際的情況運(yùn)用當(dāng)中去,我覺得還挺開心的。
所以在學(xué)校要學(xué)好理論的知識(shí),以后從事本專業(yè)的工作才能更順手,腦子里也有個(gè)概念。而我,更要好好學(xué)習(xí),畢竟我剛剛實(shí)習(xí)缺少實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),在這里有這個(gè)機(jī)會(huì)讓我可以積累經(jīng)驗(yàn),而最終能掌握這種技能。
預(yù)算員畢業(yè)實(shí)習(xí)周記二
來公司上班也快一個(gè)禮拜了,算是與公司的磨合期。主要是了解下公司相關(guān)事宜,熟悉環(huán)境。畢竟初來乍到,對很多事情都不是很懂,還有好多東西要再學(xué)習(xí),這樣菜能進(jìn)步有所收獲。我現(xiàn)在要做的事主要是公路預(yù)算這一方面的,我在學(xué)校有做過此類的課程設(shè)計(jì),但是現(xiàn)在辦公很多東西要用電腦操作,不是說手工來完成。于是我把我的經(jīng)歷大部分放在學(xué)習(xí)軟件上,實(shí)際操作結(jié)合理論知識(shí),這久是學(xué)以致用的表現(xiàn)。而我呢,在這短短的幾天里,除了學(xué)習(xí),還要學(xué)習(xí)如何和其他同事搞好關(guān)系,平時(shí)我膽子就小,剛來的時(shí)候我不敢和其他人有太多交流,現(xiàn)在就還好,這還要感謝帶我的師傅,是他教我的。
要想收獲,就要付出。我要向身邊優(yōu)秀的同事看齊,我也要更努力的。
預(yù)算員畢業(yè)實(shí)習(xí)周記三
這一周,還是老樣子,大家各自忙自己的。我也不閑著,之前小鄭發(fā)了好幾份預(yù)算表給我,說是讓我看熟悉來著,再加上,給了我一本本厚厚的施工設(shè)計(jì)文件,還要學(xué)習(xí)的地方還很多。學(xué)習(xí)是慢慢來的,不能操之過急。雖然這些都使看過的材料,但是重新做一遍,還是有收獲的,而我始終認(rèn)為,熟能生巧,不斷的重溫,讓我在做的過程中確實(shí)熟悉了許多,不像當(dāng)初,這些東西拿在手上很棘手,都不知從何下手。
在過去的一個(gè)月里,我反反復(fù)復(fù),做這些事,我也曾想過,做過一遍會(huì)做就行,其他再看看就行。但是,我的同事小鄒無意間的一句話讓我恍然大悟,她說“、看了那么多遍,那你現(xiàn)在找定額應(yīng)該都知道在那里了吧”,我捫心自問,其實(shí)我沒有十足把握說,我會(huì)了,我平時(shí)看看的都使人家找過的,就有時(shí)對一對看在哪里,還真沒獨(dú)立自己做過。思前想后的,我把這些東西又翻出來自己再做,就這樣,一遍一遍的,溫故而知新,學(xué)了不少的東西,很慶幸自己及時(shí)領(lǐng)悟到這,不至于傻傻的坐著。
預(yù)算員畢業(yè)實(shí)習(xí)周記四
五一放假三天,今天回來上班了。
早早來到辦公司,而今天的心情就猶如這天,有點(diǎn)低沉。在公司聽到消息,小羅要走了,心里有點(diǎn)失落,來到公司這,她也一直都挺照顧我的,我們相處的也不錯(cuò),有點(diǎn)舍不得。但這天下沒有不散的宴席,我們辦了下交接手續(xù)。
主要有快件記錄、會(huì)議記錄、人事任命書、值班安排等等相關(guān)事宜,以后這些都要我來負(fù)責(zé)。而我接下來還要學(xué)習(xí)著做投標(biāo)書,之前更多是學(xué)著投標(biāo)預(yù)算,現(xiàn)在都要學(xué)著,很多東西都還沒趣接觸過啊。我只能一步一步慢慢來的。
之后,韓總找我聊天,他的意思是希望我能留下來,可我還在徘徊要不要去再去念書,我也沒多想,我就想現(xiàn)在要把眼前的事給做好,至少在實(shí)習(xí)期間我要把我工作范圍內(nèi)的事情給做好,要分清主次才是。
預(yù)算員畢業(yè)實(shí)習(xí)周記五
本來打算今天把廈門市環(huán)島路(集美大橋~鰲山路)道路工程(路面、交通工程、供電照明)的預(yù)算給弄好,這是我上禮拜四就開始做,全長1585.595米,這次預(yù)算做的是路面,和之前的宦壽線的預(yù)算就有很多不一樣的地方要去注意了。而上次在做宦壽線的預(yù)算中,招標(biāo)方有給我們一個(gè)控制價(jià),和他給出的單價(jià),讓我在校對的時(shí)候能有個(gè)大概的方向,這次完全是丈二和尚摸不著頭腦。
此次工程給我們的只有施工圖設(shè)計(jì),還有很多地方時(shí)要學(xué)會(huì)看圖紙,如果不懂的,就會(huì)把工程量算錯(cuò)了。最大的不同是,此次工程清單里有關(guān)路面東西比較多,這是我所沒接觸過的。我先把清單說明(工程量清單說明、投標(biāo)報(bào)價(jià)說明計(jì)日工說明、其他說明)以及施工設(shè)計(jì)圖的路面工程設(shè)計(jì)說明先看幾遍,有個(gè)大概的印象再往下做。這是我們在做預(yù)算時(shí)不能忽略的文字,里面有的是我們在查找定額可能有關(guān)系的資料。
在我看來,只有認(rèn)認(rèn)真真的去做一件事,并把這件事努力去做好,我相信,對我們自身來說,這將使一個(gè)很大收獲。